to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Kurulum Yapılmadı
BİM’den TCL marka 65 inç 4K HDR televizyon satın aldık ancak aldığımız günden bu yana yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadığımız için televizyon hâlâ kutusunda bekliyor. Kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız.
Televizyonu 6 Aralık Cumartesi günü aldık, ardından TCL yetkili servis numarasını arayarak kurulum talebinde bulunduk. Bugüne kadar yetkili servisi toplam 5 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kurulum için gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. BİM’in bu konuyla ilgili bir suçu olduğunu düşünmüyorum, sorun tamamen TCL yetkili servisin ilgisizliği ve geri dönüş yapmamasıdır.
Adresim İzmir ili Kemalpaşa ilçesi 8 Eylül Mahallesi Küplüce 6 Kime Evleri No: 66 Taksim 4 Daire 1’dir ve servis kaydım da bu adrese göre açılmıştır. Uzun süredir televizyonu kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum. Televizyonun bir an önce yetkili servis tarafından adresime gelinerek kurulmasının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
