to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde Hepsiburada web sitesinden TCL 55p635 kodlu ürünü kredi kartım ile dört taksit olarak satın aldım. Ürün üç gün sonra elime ulaştı ve takiben ürünü açmaları ve kurulumu yapmaları için Bilkomu aradım. Aynı günün Bilkom Konya'da çalıştıkları osmanlı elektronik isimli servisi bana yönlendirdi ve servis akşam üzeri eve geldi. Ürünü kutudan çıkardıklarında ekranda hasar tespit ettiler. Ürünü fotoğrafladılar ve rapor tuttular. Bana bir mesaj yoluyla raporun iletileceği söylendi fakat aradan bir günden fazla geçti ve rapor bana ulaşmadı. Bu esnada ürünü satın aldığım satıcı ilanı yayından kaldırdı. Cayma hakkımı kullanıp ürünü geri iade etsem banka paramı bana dört taksit olarak ödeyecek. Ben ise hem ürünümü alamamış hem de kartımda ürün değeri kadar bloke olacağından dört aydan önce yeni ürün alamayacağım. Bu ürün dağıtıcı garantili bir ürün TCL firmasından acilen mağduriyetimin giderilmesi talep ediyorum. Aksi halde ürünü iade edeceğim paramı öyle veya böyle alacağım fakat gelecekte TCL markalı herhangi bir ürün almayacağım ve aldırmayacağım. Ayrıca bu olayı farklı sosyal mecralarda da paylaşacağım.
26 kasim 2023 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Al*c*n*nal satıcısından bir adet TCL 55P635 model bir TV aldım. TV bana 1 aralıkta ulaştıktan sonra 4 aralıkta servis için B**** elektrikten teknik arkadaş kurulum yaptıktan sonra televizyon açıldığında ekranda siyah bir lekenin olduğunu gördük kend...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...
09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 65C655 Model Televizyon satın aldım. Satın almadan önce özelliklerini iyice araştırıp emin olduktan sonra aldım. Almamdaki tek amaç ofiste ekran yansıtma özelliği içindi. Fakat kurulum Bilkom yetkili servisi tarafından yapıldıktan sonra ekran yan...
TCL marka 50C655 model televizyonumda 27 Haziran tarihinde ses varken görüntü kaybı sorunu yaşadım. 30 Haziran’da servis çağırdım, cihaz garanti kapsamında incelenmek üzere alınarak 22 Temmuz’da ürünün iade veya değişim hakkının olduğu bildirildi. Ürünü Hepsiburada’dan 21.400 TL’ye almıştım. Servis...
03.04.2025'de Hepsiburada üzerinden TCL 50C645 model televizyon satın aldım. Yeni evlendiğim için çeyiz olarak almıştım ve bu nedenle kurulumu ancak Mayıs ayında yaptırabildim. Sadece 3 ay kullanmama rağmen cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Servis tarafından yapılan incelemede ana kart arız...
Yorumlar