to read complaints and reviews, or file yours. 
26 kasim 2023 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Al*c*n*nal satıcısından bir adet TCL 55P635 model bir TV aldım. TV bana 1 aralıkta ulaştıktan sonra 4 aralıkta servis için B**** elektrikten teknik arkadaş kurulum yaptıktan sonra televizyon açıldığında ekranda siyah bir lekenin olduğunu gördük kendisi kayıt alıp ilgili kişilere iletti. Bende 1 Aralık günü B**** elektrik servisini arayıp değişim talep ettim ama 4 gün oldu hala dönüş yapan yok. Aynı zamanda TCL tarafındaki müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Kendileri süreci hızlandırıp en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirttiler ama herhangi bir dönüş olmadı. TCL firmasından bir geri dönüş beklemekteyim. Bana gelen ürün ayıplı bir ürün değişim talep ediyorum. En kısa sürede değişim istemekteyim.
5 Şubat tarihinde Hepsiburada web sitesinden TCL 55p635 kodlu ürünü kredi kartım ile dört taksit olarak satın aldım. Ürün üç gün sonra elime ulaştı ve takiben ürünü açmaları ve kurulumu yapmaları için Bilkomu aradım. Aynı günün Bilkom Konya'da çalıştıkları osmanlı elektronik isimli servisi bana yönl...
23.06.2023 tarihinde Hepsiburada.com dan almış olduğum TCL 65C735G model televizyonum 26.06.2023 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında kutuda herhangi bir hasar veya darbe izi gözükmüyordu. Hemen TCL'in müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için randevu aldım. Aynı gün servis geldi. Servis elema...
09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 65C655 Model Televizyon satın aldım. Satın almadan önce özelliklerini iyice araştırıp emin olduktan sonra aldım. Almamdaki tek amaç ofiste ekran yansıtma özelliği içindi. Fakat kurulum Bilkom yetkili servisi tarafından yapıldıktan sonra ekran yan...
01.06.2023 tarihinde satın aldığım 50c635g TCL TV, 07.01.2024 tarihinde hiçbir sebep olmadan açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım. 09.01.2024 tarihinde TV'yi gelip aldılar. Alan servis, TV'yi aldığına dair hiçbir evrak bırakmadı. Kimin aldığını öğrenmek için uğraştım. Alan servisi...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...
Yorumlar