TCL Televizyon TCL 55P635 TV'nin Kusurlu Gelmesi

26 kasim 2023 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Al*c*n*nal satıcısından bir adet TCL 55P635 model bir TV aldım. TV bana 1 aralıkta ulaştıktan sonra 4 aralıkta servis için B**** elektrikten teknik arkadaş kurulum yaptıktan sonra televizyon açıldığında ekranda siyah bir lekenin olduğunu gördük kendisi kayıt alıp ilgili kişilere iletti. Bende 1 Aralık günü B**** elektrik servisini arayıp değişim talep ettim ama 4 gün oldu hala dönüş yapan yok. Aynı zamanda TCL tarafındaki müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Kendileri süreci hızlandırıp en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirttiler ama herhangi bir dönüş olmadı. TCL firmasından bir geri dönüş beklemekteyim. Bana gelen ürün ayıplı bir ürün değişim talep ediyorum. En kısa sürede değişim istemekteyim.