Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyonda Panel Kusuru Ve Umursamaz Servis Yaklaşımı

Sıfır Televizyonda Panel Kusuru Ve Umursamaz Servis Yaklaşımı
Sıfır Televizyonda Panel Kusuru Ve Umursamaz Servis Yaklaşımı
Sıfır Televizyonda Panel Kusuru Ve Umursamaz Servis Yaklaşımı
profile
08 Kasım 2025 15:06
4.196

TCL 65 C7K model sıfır televizyonumu yaklaşık 2 hafta önce İzmir Bayraklı’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulumdan 3 gün sonra ölü piksel testi yaptığımda, panelde biri küçük, diğeri daha büyük olmak üzere iki ayrı hasarlı yer olduğunu fark ettim. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut.

Durumu TCL yetkili servisine bildirdim. Servis gelip inceledi ancak paneldeki kusurların değişim için yeterli olmadığını belirtti. Servis elemanının umursamaz ve müşterinin sorununu çözmekten uzak tavrı ve bu tavrını, çıplak gözle bile çok rahat gözüken kusurlara rağmen yazdığı "değişime gerek yoktur" raporuyla sürdürdüğü için çok üzgünüm. TCL gibi global piyasanın en başarılı firmalarından birinden ürün aldığınızda, ürününün arkasında da durmasını bekliyorsunuz. Bunu görememek de beni ayrıca üzdü.

Oysa sıfır bir üründe, iki ayrı kusur bulunması nedeniyle değişim hakkımın olduğunu düşünüyorum. Üstelik ürünün hasarı ilk günden beri aynı şekilde durmakta, herhangi bir artış veya değişiklik olmadı.

Yeni aldığım bu ürünün kusursuz olması gerektiğini düşünüyor ve paneldeki hasarlar nedeniyle televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

sifir-televizyonda-panel-kusuru-ve-umursamaz-servis-yaklasimi-2.jpg
sifir-televizyonda-panel-kusuru-ve-umursamaz-servis-yaklasimi-1.jpg
Serdar
Serdar
21 Kasım 2025 14:21
Sıfır Televizyonda Panel Kusuru Ve Umursamaz Servis Yaklaşımı
Sıfır Televizyonda Panel Kusuru Ve Umursamaz Servis Yaklaşımı

Bu görüntüye değişim vermediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Yeni Alınan Televizyonumda Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
18 Temmuz 2025 03:06
3.863
TCL Televizyon Yeni Alınan Televizyonumda Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
tcl-televizyon-yeni-alinan-televizyonumda-olu-piksel-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-4.jpg
tcl-televizyon-yeni-alinan-televizyonumda-olu-piksel-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg
tcl-televizyon-yeni-alinan-televizyonumda-olu-piksel-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TCL 65c745 Televizyonumda Tekrar Eden Arızalara Rağmen Değişim Reddedildi

profile
22 Nisan 2025 19:17
5.643
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2024 13:33
5.914

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz