to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka S643W model ses sistemim yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce yetkili servise başvurarak ürünün değişimini talep ettim. Değişim işleminin distribütör firma tarafından onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmedi.
Bu süreçte distribütör ile direkt görüşme sağlayamadım. TCL yetkili servisini defalarca aradığım halde sadece “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Onayı verilmiş olan değişim işleminin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve TCL S643W ses sistemimin bir an önce yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
10.03.2024 saat 14:44:45 tarihinde Media Markt Gebze'den TCL marka S643W 3.1 240W subwooferlı soundbar aldım. Soundbar'ı kurmadan önce yine TCL marka televizyonumun kurulumunu bekledim. Televizyon kurulumu 27.06.2024 tarihinde bittikten sonra TCL marka S643W 3.1 240W subwooferlı soundbar'ın kurulumu...
TCL S600 Bluetooth kulaklık aldım. Garanti süresi içerisinde bağlantı sorunu başladı, KVK servisin ilgilendiğini söylediler. İstedikleri şekilde kulaklığı servise ilettim. Belirtilen iş gününü geçeli epey zaman oldu, bu durumdan defalarca KVK servisi arayıp görüştüm fakat üretici firma bize yeni ürü...
Media Markt’tan 20.09.2024'de Bilkom güvencesi ile satın aldığım TCL P735W ses sisteminde ana kart arızası oluştu ve cihaz sürekli açık kaldığı, kapanmadığı için yaklaşık 3 ay bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorun düzelmeyince ürünü 13.10.2025'de servise teslim ettim ve servis fişi ret numarası...
Philips TAB6405 model ses sistemimin subwoofer'ı arızalandığı için haziran ayı sonunda servise teslim ettim. Yaklaşık iki aydır ürünüm serviste ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm veya açıklama ala...
Yorumlar