to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Koşuyolu Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Personel Tavrı
03.11.2026 tarihinde saat 13:51’de Tchibo Koşuyolu Caddesi mağazasından “fasya masaj çubuğu” satın aldım. Ürün reyonda indirimli olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada bana indirimsiz fiyat söylendi. Ben uyardıktan sonra indirim uygulandı, ancak asıl rahatsız olduğum konu personelin tavrı oldu.
Kasadaki çalışan son derece ilgisiz, isteksiz ve saygısız davrandı. Fatura talep ettiğimde dahi bu memnuniyetsizliğini açıkça belli etti ve sanki kendi paramla alışveriş yapmıyor da bedava bir şey istiyormuşum gibi hissettirdi. Ayrıca poşet teklifi de olmadı, ben özellikle sorduktan sonra 5 TL olduğu söylendi ve ödedim. Burada mesele kesinlikle para değil, müşteriye gösterilen saygısızlık ve ilgisizliktir.
Ben mağazaya keyifle alışveriş yapmak için geliyorum, çalışanların asık suratıyla ve kötü tavırlarıyla muhatap olmak için değil. Bu şubenizde yaşadığım bu deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağazaya karşı güvenimi sarstı.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebinize istinaden tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sizlerden gelen tüm geri bildirimler, hizmet kalitemizi daha iyiye taşımak adına titizlikle değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Bizlere, dilerseniz haftanın 7 günü 09:00-19:00 saatleri arasında her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tchibo Müşteri Hizmetleri
