Tchibo Mağazasında Kedinin Saldırısı Ve Çalışanların Yetersiz Yardımı

3 Kasım 2026 tarihinde K******** Tchibo mağazasında annem bir kedinin saldırısına uğrayarak elinden tırmalandı ve yaralandı. Mağazanın içinde bulunan ve uyuyan bir kedi aniden anneme saldırdı; annem 67 yaşında ve aynı zamanda şeker hastası olduğu için bu durum bizim açımızdan oldukça endişe verici oldu.

Olay anında mağaza çalışanları durumu görmelerine rağmen annemle ilgilenmediler, özür bile dilemeden sadece "elinizle sabunlayın" demekle yetindiler. Annem ise kendi imkanlarıyla devlet hastanesine giderek kuduz ve tetanos aşısı olmak zorunda kaldı; eli şiştiği için antibiyotik tedavisi kullanıyor ve T. C. Sağlık Bakanlığı’na ait kuduz aşısı takip kartıyla süreci takip ediyor.

Mağazaları, hele ki gıda işletmelerini, evcil hayvanların bile hijyen sebebiyle girmesinin kısıtlandığı yerler olarak biliyoruz. Buna rağmen sokak hayvanının aşısız bir şekilde içeri alınması, hem gıda hijyeni açısından hem de insan sağlığı açısından ciddi risk oluşturuyor. Biz kesinlikle hayvan karşıtı değiliz; ancak bu tırmalanma bir bebekte veya küçük bir çocukta yaşanmış olsaydı, sonuçları çok daha ağır olabilirdi.

Tchibo, bu kediyi içeride tutarak ve müşteri masaları civarında bulunmasına izin vererek bu durumdan sorumludur. Bir özür dahi dilememeleri, sadece "elinizle sabunlayın" deyip misafiri sorunuyla baş başa bırakmaları bizi ayrıca üzdü. O kedinin yeri müşteri masaları değildir; bu tamamen ihmal ve yanlış bir uygulamadır.

Firmanın bu durumu ciddiye alarak mağazalarında hayvanlarla ilgili gerekli hijyen ve güvenlik tedbirlerini almasını, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için açık ve net bir politika oluşturmasını bekliyoruz. Ayrıca tarafımıza ulaşıp iyi niyet göstergesinde bulunmalarını, yaşanan olay için samimi bir şekilde özür dilemelerini ve annemin sağlık sürecine ilişkin gerekli desteği vermelerini talep ediyoruz.