Ekstra 150 TL Bagaj Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi

01.02.2026 günü saat 08.45'te İstanbul–Eskişehir seferi için TCDD'den aldığım biletle İstanbul Bakırköy İstasyonu'nda trene binerken bilet kontrolü sırasında gişedeki görevli, valizim için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti talep etti. Bagaj hakkım olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan bu ücret istendi ve ödemek zorunda bırakıldım.

Ücreti ödedim; ancak karşılığında sadece ödeme alındı, bu uygulamanın neden yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İsmim Z**** K******** olup, normal bagaj hakkım kapsamındaki valizim için ekstra ücret alınmasını haksız buluyorum.

Bu nedenle benden alınan 150 TL'nin iadesini ve bu uygulamanın neden yapıldığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.