to read complaints and reviews, or file yours.
26.10.2026 tarihinde Turistik Doğu Ekspresi için bilet almadan önce bilgi almak amacıyla TCDD çağrı merkezini aradım. Eş...im, ben ve 11 yaşındaki çocuğumuzla birlikte iki kişilik bir kompartımanda yolculuk yapıp yapamayacağımızı sordum. Görüştüğüm görevli bunun kesinlikle yasak olduğunu, çocukla birli
TCDD Taşımacılık’a ait İzmit–Pendik ve Pendik–İzmit YHT seferlerinde yaklaşık iki senedir sürekli rötar yaşıyorum. Özell...ikle İzmit’ten Pendik’e giden seferlerde neredeyse her gün 30–40 dakikayı, zaman zaman da 1 saati bulan gecikmeler oluyor. Pendik’ten İzmit’e giden trenlerde de bu kadar sık olmasa
25 Ekim 2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Karaman seferiyle yolculuk yaptım ve Karaman Garı’na indiğimde valizimin alın...mış olduğunu fark ettim. Sert kapaklı, Orion yazılı, altın/bronz renkli valizime benzeyen başka bir valizin alındığını, benim valizimin ise ortada olmadığını gördüm. Valizimin için
20 Ekim 2026 Salı günü 07.00 Ankara–Sivas yüksek hızlı tren seferinde vagon kafeteryasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Kafeteryada başka yolcular oturuyor olmasına rağmen, biz henüz sandalyeye dahi oturmadan görevli hanımefendi ısrarla “kapalıyız” diyerek oturamayacağımızı söyledi. Tre
Nazilli’den İzmir Havalimanı’na gitmek için bugün trenle yola çıktım. Trenin varış saati 18:45 olarak görünmesine rağmen... hâlâ Torbalı civarında yolculuğum devam ediyor ve bu gecikme nedeniyle uçağımın kapı kapanış saati olan 20:00’a yetişememe riski yaşıyorum. Tren sefer bilgilerimde T26PGK6EB48861
TCDD’nin Ankara–İstanbul hattındaki seferlerinde yaşanan sürekli gecikmelerden dolayı şikayetçiyim. Bilette belirtilen k...alkış saatine rağmen trenler hem şu an yaşadığım yolculukta hem de daha önceki Ankara–İstanbul seyahatlerimde en az yarım saat rötarlı kalkıyor. İşi gücü, planı programı olan yolcu
18.10.2026 tarihinde saat 06.03’te Selçuklu’dan kalkan İstanbul treninde yaklaşık 45 dakikaya varan bir rötar yaşadım. R...ötar yolculuk sırasında meydana geldi ve dijital bilgi ekranlarında da görüldüğü üzere varış saatim ciddi şekilde sarktı. Bu durum hem programımı aksattı hem de mağduriyet yaşamama
18.10.2026 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya giden kara tren için saat 03.24 seferine bilet aldık. Buna rağmen trenimiz ...rötar yaptı ve 05.15’te geleceği anons edildi. Uzun süre beklememize rağmen süreçle ilgili yolculara zamanında ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu mağduriyeti aynı t
15/10/2026 tarihinde saat 01:20 civarında TCDD üzerinden Ankara–Tokat yolculuğum için S26SHUK3J numaralı bileti satın al...ırken kartımdan 960 TL tutar aynı bilet için iki kez çekildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata almama rağmen ödeme kart ekstreme çift çekim olarak yansıdı. Bu fazla ç
17.10.2026 tarihinde Eskişehir’den Konya’ya giden YHT seferi için saat 09.05 kalkışlı, 6. Vagon 16c koltuk numaralı bile...t satın aldım. Ancak şu an saat 09.20 olmasına rağmen tren hâlâ gara gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Ailemin sağlık sorunları sebebiyle acil olarak
TCDD YHT işletmesinin İzmit YHT – Söğütlüçeşme yönündeki seferlerinde yıllardır sürekli rötar sorunu yaşıyorum. 16.10.20...26 tarihli 19.47 İzmit YHT – Söğütlüçeşme trenini beklerken yine en az 35 dakikalık bir gecikme oldu ve bu durum iş, seyahat ve sosyal programlarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. İns
16 Ekim 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık sisteminde hesabımda açık bilet bakiyesi olarak bulunan 1500 TL’yi kullanarak An...kara–Sivas YHT seferi için 850 TL tutarında bir bilet almak istedim. Ancak işlem sonrası hesabımdaki 1500 TL’nin tamamının kullanıldığını, 650 TL’lik bakiyemin ise tamamen silindiğ
Manisa Horozköy’den her hafta düzenli olarak 17:45 kalkışlı, Çiğli’ye 18:50 varışlı tren seferini kullanıyorum. Ancak bu... tren neredeyse hiçbir zaman saatinde gelmiyor, çoğu zaman en az 45 dakika, bazı günler ise 1 saat 15 dakika gecikmeyle geliyor ve bu durum sürekli hale geldi. İstasyonda bekleme
15 Ekim 2026 tarihinde Selçuklu Gar’ın giriş kısmında yer alan Gar Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gar... içerisinde boş olduğunu düşündüğüm bir alanda oturup kendi yanımda getirdiğim yiyeceği yerken, Gar Cafe çalışanlarından biri yanıma gelerek “Burada dışarıdan getirdiğin şeyi yiyem
TCDD Taşımacılık a. Ş.’nin Ankara–İstanbul ve İstanbul–Ankara seferlerinde yaşanan sürekli gecikmelerden dolayı şikayetç...iyim. Planlı seyahat süresi 4 saat 20 dakika olmasına rağmen haftalardır bu hatta trenler 5 saate yakın bir sürede varış yapıyor ve 40 dakikayı aşan rötarlar artık neredeyse olağan
1 Eylül tarihinde internet üzerinden aldığım Pendik–Ankara Gar arası seyahatimde, iki kızımla birlikte locadan bilet sat...ın aldım. Bileti alırken locada boş yer görünüyordu ve kızlarımla birlikte rahat ve sadece kadın yolcuların bulunduğu bir kompartımanda yolculuk edeceğimizi düşündüm. Trene bindiğ
TCDD Taşımacılık’ın Basmane–Turgutlu hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Her yolculuğumda numarasız bilet alan... yolcuların, numaralı koltuklar için ayrılmış olan 2. Ve 3. Vagonlara girerek koridorlarda ayakta beklemeleri ve başımızda dikilmeleri nedeniyle ciddi biçimde rahatsız oluyorum. N
12 Ekim 2026 tarihinde m11 metro hattını kullandım ve içerideki klimanın ayarı o kadar düşüktü ki yaklaşık 1 saatlik yol... boyunca ciddi şekilde üşüdüm. Dışarıda hava yaklaşık 25 derece olmasına rağmen metro vagonunun içi adeta buz gibiydi, sanki 10 dereceymiş gibi hissettirdi. Baharlık giyimliydim, n
İstanbul Erenköy’de Marmaray hattı üzerinde, Erenköy İstasyonu çevresinde oturuyorum ve istasyonun bulunduğu hatta bağlı... çok ciddi bir gürültü sorunu yaşıyorum. Rayların betona ilettiği titreşim ve sürtünme sesi, kıvrımlı hat yapısı ve iki taraflı yüksek binalar nedeniyle adeta kapalı bir kutu etkis
12.10.2026 tarihinde Eskişehir’den İstanbul’a seyahat etmek için 07.00–09.00 saat aralığında TCDD/TCDD Taşımacılık üzeri...nden bilet almak istedim; ancak hiçbir trende yer görünmüyordu. Aynı gün ve saat aralığında bu kez Ankara–İstanbul yönünü seçtiğimde ise birden fazla trende boş yerlerin olduğunu v
10 Ekim gecesi 00:00’dan sonra, 05:30 Söğütlüçeşme – Eskişehir treni için bileti olan bir yolcu olarak Söğütlüçeşme ista...syonunda bekleme salonunda trenimi bekliyordum. Hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda bekleme salonunu kapattılar ve uykusundan uyandırılan yolcularla birlikte hepimizi dışarı
09.10.2026 tarihinde kız kardeşim, Aydın’dan İzmir yönüne giden 16:45 TCDD trenine binerek Gaziemir’de indiğinde çantası...nı trende unuttuğunu fark ediyor. Hemen Gaziemir’deki özel güvenliğe durumu bildiriyor. Oradaki görevli, Basmane’deki şeflerinin çantayı trenden alacağını, bizim de gidip oradan te
9 Ekim 2026 Cuma sabahı m11 metro hattında Arnavutköy Hastane istasyonunda ciddi bir gecikme yaşadım. Normalde her gün b...indiğim sefer 06:10’da geliyor, ben de işe yetişebilmek için saatimi buna göre ayarlıyorum. Ancak o gün 06:10 metrosu hiç gelmedi, bir sonraki tren 06:25’te istasyona geldi ve işe
Yaklaşık bir aydır Tavşanlı Tren Garı’ndan Eskişehir’e giden Ege Ekspres seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler ya...şıyorum. Tren neredeyse her seferinde rötarlı geliyor ve yolculuk süresi de ilan edilenden çok daha uzun sürüyor. Normalde 2 saat olarak görünen yolculuk çoğu zaman 3 hatta 3,5 saa
TCDD (Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları), demiryolu altyapısının planlanması, inşası, bakımı ve işletilmesinden sorumlu bir kamu kuruluşudur. Genel müdürlüğü Ankara'da yer alan teşekkül; demiryolu hatları, garlar, lojistik merkezler ve liman altyapısının yönetimini yürütür.
TCDD ve sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
