TCDD para iadesi

26.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Konya’dan hareket eden TCDD Yüksek Hızlı Treni ile yaptığım Konya–İstanbul yolculuğum... esnasında restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte restoran bölümünden iki adet çay istedik ve toplam 220 TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen i...

TCDD üzerinden Ankara–Yozgat hattı için 27.04.2026 tarihli saat 07.00 trenine S26449JLC PNR numaralı bir bilet satın ald...ım. Seyahatim iptal olduğu için bu bileti açığa almak istedim ancak mobil uygulama ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremedi...

5 Nisan Cuma günü saat 18.58 Selçuklu–Pendik seferi için TCDD üzerinden 1.155 TL tutarında bilet aldım. Önce bu bileti a...çığa çevirdim ve başka bir tarihe bilet aldım, ardından bir bilet daha alıp onu da açığa çevirdim. Daha sonra açığa çevirdiğim bileti iptal ederek iade talebinde bulundum. Ödemeyi...

TCDD Taşımacılık üzerinden 30 Mart 2026 saat 11:10 İstanbul–Ankara YHT seferi için internetten 930 TL tutarında bilet al...dım. Bu bileti 29 Mart’ta iptal ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı. İptal işlemi sırasında biletim sistem üzerinden iptal edildi ancak para ia...

21.03.2026 tarihinde Sivas–Samsun tren seferim son anda istasyondayken iptal edildi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapıl...madığı için istasyona kadar gelip ancak peronda iptal bilgisini öğrenebildim. Bu iptal nedeniyle o gün gitmem gereken okula yetişemedim ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Biletim için ...

22.03.2026 tarihinde Batman’dan Diyarbakır’a yaptığım tren yolculuğunda, gişeden bilet almama rağmen mağdur oldum. Bilet...imde vagon 2 olarak görünmesine rağmen trene bindiğimde koltuk bulamadım ve yaklaşık iki saat ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Özellikle bayramlar ve özel günlerde bu hatta ...

22.03.2026 tarihinde Söğütlüçeşme – Konya (Selçuklu) arası 2 kişilik YHT bileti aldım. Sefer tarihinden yaklaşık bir haf...ta önce PNR numarası S26QC9R7M olan bu bileti iptal ettim. Toplam 2.710 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olarak, iptal işleminden bu yana 3 gün geçmesine rağmen banka kartı...

8.2.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT 22.00 seferi için aldığım gidiş‑dönüş biletlerimde mobil uygulama üzerinden değişik...lik yapmak isterken, sistemdeki yönlendirme nedeniyle yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle telefon, e‑posta ve WhatsApp üze...

Kayseri'den Ankara'ya gitmek için TCDD'den aldığım, S267FAF3K PNR numaralı bileti bazı sebeplerden dolayı iade ettim. An...cak iademin onaylanmasına rağmen param halen banka kartına yatmadı. Paramın kartıma yatmasını istiyorum, işinizi ne olur düzgün yapın!

09.01.2026 tarihli Eskişehir seferim için aldığım, PNR numarası S26JFHSUS olan biletimin iadesi kabul edilmesine rağmen,... 08.01.2026’dan beri para iadem banka hesabıma yatmadı. Ödemeyi yaklaşık 1.400 TL tutarında banka kartım ile yapmıştım. İademin onaylanmasına rağmen ücretin halen hesabıma geçmeme...

TCDD mobil uygulaması üzerinden Eskişehir–Arifiye hattı için aldığım bileti iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçmes...ine rağmen ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 475 TL’lik bileti banka kartımla almıştım. Konuyla ilgili olarak TCDD müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesinin 2–11 iş günü içind...

TCDD Doğu Ekspresi için 11.12.2025 tarihinde saat 18:00 seferine mobil uygu...lama üzerinden bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım...

03.11.2025 tarihinde saat 21:04’te TCDD’nin resmi internet sitesinden Balıkesir–İzmir hattı için 9 Kasım 2025 saat 10:00... seferine iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi kartımın son dört hanesi 8027 olan hesabımla toplam 600 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemi onaylandıktan sonra sistem beni attı...

03.11.2025 tarihinde saat 20:09’da TCDD uygulamasından Eskişehir–Söğütlüçeşme hattı için 12 Kasım 14:36 seferine iki ade...t bilet almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla toplam 935 TL olarak gerçekleştirdim. Bir bilette öğrenci indirimi kullandım. Ödeme onaylandıktan sonra uygulama beni attı ve tek...

05.10.2025 tarihinde Ankara-Eskişehir hattında saat 13.10’da kalkacak olan TCDD hızlı trenine biletim olmasına rağmen, 1...3.08’de istasyona geldiğimde içeri alınmadım. Bilet numaram: 81015. Görevlilerle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında TCDD ...

Biz 6 Ağustos 22.55 trenine 4 kişi bilet aldık, İzmit'e gidecektik. 22.53'te geldik, güvenliğe sorduk, trenin anons edil...diğini söylediler. Tren gitmiş, 4 kişi peronda kaldık. Saat 23.00, gecenin bir vakti nasıl döneceğimizi bilmiyoruz. Paramız olmasa sokakta kalacaktık. 4 kişi mağdur olduk, gece gec...

06.08.2025 tarihinde Söğütlüçeşme-İzmit 14:10 seferi için saat 12.44'te 4 kişilik PNR No: S25HLCP4W bilet satın aldım. A...ncak metrobüs gecikmesi sebebiyle biletleri değiştirmek istediğimde, sefer saatine 75 dakikadan az süre kaldığı için hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşama...

25.08.2025 ve 28.08.2025 tarihinde gidiş-dönüş bileti almıştım 12.08.2025 tarihinde iptal ettim. Hesabımda para iadesi g...örünmemektedir. İnternette bilgilere göre iade süresi 1 saat olduğu belirtiliyor. Ücretimi iade edilmesini istiyorum. Saygılarımla.

TCDD aracılığıyla hızlı tren bileti almıştım ne zaman gideceğim izin günüme bağlıydı ama zaman yaklaşmıştı ve yer bulmak... zorlaştı. Bende bulduğum yeri almıştım. O gün yolculuğa çıkacaktım ta ki izin günümde bir problem olana kadar. Ertelemek zorunda kaldım ve bileti iade ettim. Fakat iade edecekken ...

TCDD'den almış olduğum biletleri mecburiyetten açık bilete çevirdim. Sonrasında kullandığım açık bileti iade ettim, faka...t tarafıma para iadesi olmayacağı söylendi. Bu nasıl bir mantık? Ben kullanmadığım hizmetin parasını neden ödemek zorunda kaldım? İademi yapmanızı talep ediyorum.

05.06.2025 tarihinde Söğütlüçeşme İstanbul-Konya yolculuğumda, valizimin büyüklüğü nedeniyle benden ek ücret talep edild...i. Bilet alırken bu konuda bir dipnot ya da ödeme sırasında herhangi bir uyarı görmedim. Ücret ödememe rağmen valizim ara koridorda bırakıldı. Para iademin yapılmasını istiyorum.

TCDD uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken kart bilgilerimi de girdikten sonra işlemi tamamlamak için tanınan sür...e doldu ve işlem iptal edildi. Yeniden tüm bilgileri girerek bilet oluşturdum ve satın aldım. Sonrasında kartımdan iki kere para kesildiğini gördüm. İptal edilen bir işlem için ne ...

Sayın Yetkili, Uygulamanız üzerinden bilet değişikliği yapmak isterken, sistemde “para iadesi yapılmaz” yönünde herhan...gi bir uyarı yer almadığı için biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Öncesinde ilgili bileti açık bilete çevirmiştim. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücret...