Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Treni Soğuk Vagonlarla Çocuklar Hastalandı, Ücret İadesi İstiyoruz

profile
Nermin
01 Şubat 03:49
583

31.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Isparta–İzmir trenine bindim. 3. Ve 4. Vagonlarda ısınma sorunu vardı, klimalar çalışmadığı için bu kış günü boyunca çoluk çocuk buz gibi bir ortamda, sabah 06.30’a kadar yolculuk yapmak zorunda kaldık. Sürekli tren yolculuğu yapan ve TCDD’yi severek tercih eden biri olarak bu durum beni gerçekten üzdü, çocuklarımın hasta olmasından da endişe duyuyorum.

Vagonlarda önceden sorun olduğu, 3. Ve 4. Vagonda arıza bulunduğu söylendi fakat buna rağmen seferden önce bu arızaların giderilmemiş olması ve yolcuların bu şekilde seyahat etmek zorunda bırakılması kabul edilebilir değil. Sonuçta bu hizmet için para ödüyoruz ve karşılığında en azından temel Konfor ve ısınma sağlanmış olmalı. Yolculuğa ait PNR kodum S2633XW71’dir. Ve 3 adet bilet alınmıştır. Bir yetişkin ve ikisi çocuk olmak üzere.

Bu nedenle öncelikle bu hatta kullanılan vagonların ısınma sistemlerinin ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretinde kısmi iade yapılmasını da bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCDD Treninde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Deren
05 Aralık 2025 23:12
855

Tren Kapıları Açıkken İçeri Alınmadık Ve Bilet Ücretimiz İade Edilmedi

profile
İlknur
10 Aralık 2025 16:59
1.120

Doğu Ekspresi Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Çocuklu Ailelerin Mağduru

profile
Ayşenur
26 Ocak 02:55
1.249
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

TCDD Taşımacılıkta Çift Koltuk Satışı Ve Yolcu Mağduriyeti

profile
Bilgehan
22 Ocak 14:08
859

TCDD Mavi Tren'de Hijyen Eksikliği Ve Tahta Kurusu Mağduriyeti Yaşadım

profile
Raşit
17 Ağustos 2025 10:36
1.936
Benzer Şikayet Yaz