İzmir Treni Soğuk Vagonlarla Çocuklar Hastalandı, Ücret İadesi İstiyoruz

31.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Isparta–İzmir trenine bindim. 3. Ve 4. Vagonlarda ısınma sorunu vardı, klimalar çalışmadığı için bu kış günü boyunca çoluk çocuk buz gibi bir ortamda, sabah 06.30’a kadar yolculuk yapmak zorunda kaldık. Sürekli tren yolculuğu yapan ve TCDD’yi severek tercih eden biri olarak bu durum beni gerçekten üzdü, çocuklarımın hasta olmasından da endişe duyuyorum.

Vagonlarda önceden sorun olduğu, 3. Ve 4. Vagonda arıza bulunduğu söylendi fakat buna rağmen seferden önce bu arızaların giderilmemiş olması ve yolcuların bu şekilde seyahat etmek zorunda bırakılması kabul edilebilir değil. Sonuçta bu hizmet için para ödüyoruz ve karşılığında en azından temel Konfor ve ısınma sağlanmış olmalı. Yolculuğa ait PNR kodum S2633XW71’dir. Ve 3 adet bilet alınmıştır. Bir yetişkin ve ikisi çocuk olmak üzere.

Bu nedenle öncelikle bu hatta kullanılan vagonların ısınma sistemlerinin ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretinde kısmi iade yapılmasını da bekliyorum.