TCDD Treninde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

05.12.2025 tarihinde Eskişehir-İstanbul yönünde, 20.52 saatli TCDD trenine ait S25VZ6L8K PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Tren, 'sinyalizasyon kontrolü' gerekçesiyle yan taraftaki trenin geçmesini uzun süre bekledi ve bu nedenle varış saatinden yaklaşık 1 saat geç istasyona ulaştı.

Bu süreçte yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni hem mağdur etti hem de TCDD’ye duyduğum güveni sarstı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle resmi bir özür bekliyor, ayrıca ilgili sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını, bu konuda yolcuların daha şeffaf ve zamanında bilgilendirilmesini önemle rica ediyorum.