to read complaints and reviews, or file yours.
10 Şubat tarihinde saat 13.05’te İstanbul‑Ankara hattında seyahat ettiğim YHT treninde, 8. vagonda 12A‑B numaralı koltuk...larda nişanlımla birlikte yolculuk yapıyordum. Hemen yanımızda, 10C numaralı koltukta oturan bebekli bir yolcu, çocuğunun altını bulunduğu koltukta değiştirdi. Kapalı ve havalandır
Aileme gezi amacıyla 08.02.2026 tarihinde saat 18.00’de başlayan Ankara Gar – Kars arasındaki 22010 Doğu Ekspresi seferi... için PNR No: S26DAPU4T ile 4 kişi adına toplam 8 adet koltuk satın aldım. TCDD Taşımacılık’ın resmi internet sitesinde yolculuk süresi 26 saat olarak belirtilmesine rağmen yolculu
TCDD’ye bağlı Ankara Etimesgut Elvankent durağındaki üst geçidin yürüyen merdivenleri, yaklaşık iki yıldır olmasına rağm...en sık sık arıza yapmakta ve çoğu zaman çalışmamaktadır. Bugün saat 06.22’de yine yürüyen merdivenlerin çalışmadığını gördüm. İki gün önce bu konuyla ilgili şikayette bulunduğumda
7 Şubat 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’tan önce Yıldızeli YHT – Ankara Gar için saat 18.11’e, aynı gün içinde de Ankara... Gar – Selçuklu YHT Garı için saat 21.20’ye olmak üzere iki ayrı bilet aldım. İlk trenim en az 40 dakika rötar yaptı, buna bağlı olarak varış saatim gecikti ve ikinci trenime yetiş
28 Ocak sabah 07.20 Söğütlüçeşme–Ankara hızlı tren seferi için %49 engelli raporum kapsamında indirimli bilet aldım. Anc...ak gara gittiğimde engelli kartımı bir anlık panik ve kuyruk baskısı nedeniyle bulamadım. Arkada kuyruk oluştuğu ve bekleyen yolcular olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle, engel
4 Şubat tarihinde Kars–Ankara seferini Doğu Ekspresi ile yataklı vagonda gerçekleştirdim. Ne yazık ki tren ve hizmet kal...itesi tam bir fiyaskoydu. Kompartımanlar hem çok küçük hem de oldukça eskiydi. Tura katılanların yaş ortalaması hiç düşünülmemiş, yataklara çıkmak için yukarı tırmanmak zorunda kal
29.01.2026 tarihli, 22:47 saatinde hareket eden 12002 Ankara Ekspresi ile yaptığımız yolculukta, 4. vagon civarındaki tu...valette kardeşimin başına çok üzücü bir olay geldi. Tuvalete giren kardeşimin bacağı, ne olduğu belli olmayan bir şey nedeniyle yandı ve kendisi çekingen bir insan olduğu için olay
5 Şubat 2026 tarihinde Kayseri–Ankara seferi için saat 03.07’ye tren bileti aldım. Buna rağmen tren belirtilen saatte ge...lmedi, hâlâ da perona gelmemişti ve istasyonda bekleyen yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ben sorup bilgi istediğimde arıza nedeniyle gecikme olduğunu öğrendim.
31 Ocak tarihinde Ankara–İstanbul hattında, saat 14.25 treninde ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletleri...mizi önceden koltuk seçerek aldık ve yolculuğa sorunsuz başlamıştık. Ancak yolculuğun bir noktasında tren arızalandı ve tüm yolcuları apar topar, tam bir kargaşa ortamında başka bi
Kayseri'den Ankara'ya gitmek için TCDD'den aldığım, S267FAF3K PNR numaralı bileti bazı sebeplerden dolayı iade ettim. An...cak iademin onaylanmasına rağmen param halen banka kartına yatmadı. Paramın kartıma yatmasını istiyorum, işinizi ne olur düzgün yapın!
1 Şubat 2026 tarihinde saat 15:10’da Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan kalkması gereken İstanbul–Ankara TCDD hızlı tren seferi... için S26DEF178 PNR numaralı iki genç bileti satın almıştım. Trenin hareket saatinde, tam vaktinde istasyonda olmama rağmen görevliler treni kaçırdığımı ve trenin gittiğini söyledi
06.02.2026 tarihli, saat 14:10'da Ankara–İstanbul seferi için TCDD’nin web sitesi üzerinden 1.860 TL tutarında bilet sat...ın aldım. 28 Ocak’ta saat 22:50 civarında bileti iptal ettim ve ekranda ücretin iade edileceği, 280 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine ra
TCDD’den ne zaman bilet alsam koltuk konusunda sorun yaşıyorum. Ya aynı koltuk iki kez satılmış oluyor, ya koltuğuma baş...kası oturuyor ya da birbirini hiç tanımayan kadın ve erkek yolcular yan yana oturtuluyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güven verici olmaktan çok uzak. Son yaşadığım olay 29.
27 Ocak tarihinde saat 11.00 için TCDD’den Ankara‑Eryaman – Polatlı yönüne bilet aldım. Daha sonra yön değişikliği yapma...k istediğim için mobil uygulama üzerinden bilet değişikliği yaptım. 27 Ocak sabahı 09.00 civarında Sakarya‑Arifiye için boş iki koltuk görünüyordu, ben de bunlardan birini seçerek
TCDD Taşımacılık’a ait Ankara YHT Garı ve özellikle Eryaman YHT Garı’nda mescit bulunmaması, ayrıca Ankara‑İstanbul hızl...ı tren seferlerinde ibadet için ayrılmış bir alan olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabah erken saatlerde yaptığım yolculuklarda, sefer esnasında sabah namazı vakt
16.01 tarihinde saat 19.46 Kırıkkale–Ankara seferindeki yüksek hızlı tren yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldiği için Anka...ra’dan devam edecek olan İstanbul trenine yetişemedim. Hatta istasyonda bilet kontrol noktasından geçtikten ve bilet kontrolü yapıldıktan sonra trenin rötarlı olacağı bilgisi veril
22.01.2026 Perşembe gecesi TCDD Taşımacılık Doğu Ekspresi Kayseri–Ankara seferi için aldığım biletimin saati 03.07 olara...k görünüyordu. Geç kalmamak için 3 çocuğumla birlikte 02.30’da Kayseri Garı’nda hazır bulundum. Ancak tren belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir rötar bilgisi anons edilmedi, ekranda
23 Ocak 2026 tarihinde Ankara–İstanbul YHT seferinde TCDD Business vagonunda seyahat ettim. Business vagonundaki tuvalet...in durumu son derece kötüydü. Çöp kutusu ağzına kadar dolmuş ve boşaltılmamıştı, etraf ise pislik içindeydi. Hijyen açısından tuvalet ihtiyacının giderilebileceği bir ortam kesinli
"Bugün mesaj geldi kara listeden çıkarılmışım :)"
TCDD Engelli Bilet kontenjanından 17 Ocak 2026 Saat 22:00 Ankara kalkışlı ve 18 Ocak 2026 Saat 07:27 Halkalıya varması g...ereken Ankara Ekspresinden PNR Numarası S26QY38XL olan bir bilet aldım. 08:35'te Halkalı'dan kalkıp Çerkezköy'e giden başka bir biletim daha vardı. Aktarma yapmak için 68 dakika gü
16 Ocak 2026 tarihinde saat 09.15’te Ankara–Konya hattında Eryaman YHT Garı’ndan bindiğimiz trende TCDD ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Yanımda 7 yaşındaki kızım vardı ve bu yaş için ayrıca bilet almamız gerektiğini bilmiyorduk. Bilet kontrol noktasına geldiğimizde görevli, kızım için de bi
21 Ocak sabah 09.00 Ankara–Sivas hızlı treniyle yolculuk yapıyoruz. Bilet alırken koltukların pembe ve mavi olarak, yani... kadın–erkek ayrımıyla satıldığını düşünerek tercih yaptık. Ancak şu an 2. Vagonda 16d numaralı koltuk için alınan biletin yanına, 16c koltuğuna erkek yolcu bileti satılmış durumda
Bugün Pendik’ten Ankara Gar’a gideceğim tren için 23:18 kalkış saatli biletim olmasına rağmen tren belirtilen saatte gel...medi. Saat 23:25 olduğunda tren hâlâ perona gelmemişti ve beklemek zorunda kaldım. Bu gecikmeyle ilgili olarak yolculara zamanında ve net bilgilendirme yapılmasını ve gecikme duru
18.01.2026 tarihinde saat 10.40 İstanbul–Ankara seferi için TCDD Taşımacılık’tan hızlı ve konforlu bir yolculuk yapabilm...ek amacıyla business class koltuk satın aldım. Ankara’ya daha erken ve rahat varmak için normal bilete göre daha yüksek bir ücret ödemeyi özellikle kabul ettim. Ancak tren İstanbu
10.01.2026 tarihinde Eskişehir–Ankara YHT seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden aldığım bilette yine aynı uygulama... üzerinden değişiklik yaptım. Ancak bilet değişikliğinden sonra, değişiklik yapılan bilete iade yapılmadığını öğrendim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir bedelin iadesini alamadım.