Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Gül Buketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Solmuş Gül Buketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
18 Mart 20:54
359

10 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden 1269 TL ödeyerek gül buketi siparişi verdim, ürün 13 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen güller teslimattan itibaren daha ilk gün içinde solmaya başladı ve ürün kesinlikle görsellerdeki gibi taze ve kaliteli değildi.

Yaşadığım sorun üzerine hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de uygulama üzerinden Taze Çiçek ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması beni fazlasıyla mağdur etti.

İletişim sağlanamayınca uygulamadaki üyeliğimi silmek istedim. Uygulama içinde üyeliği silme adımlarını takip edip onay kısmına “Evet” e tıklamama rağmen sistem çalışmıyor ve üyeliğim silinmiyor, zorla üyeliğimin devam etmesine sebep olunuyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de rahatsız edici.

Sipariş numaram p46461974, kayıtlı e-posta adresim ise f********@gmail.com. Kusurlu ürün için ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını ve uygulamada yaşanan üyelik silme sorununun da hemen düzeltilerek hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Alıcı Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
06 Mart 17:31
843
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kadınlar Günü Buketinde Soluk Çiçek Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
08 Mart 18:51
73
Kadınlar Günü Buketinde Soluk Çiçek Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Kadınlar Günü Buketinde Soluk Çiçek Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Kadınlar Günü Buketinde Soluk Çiçek Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Kadınlar Günü Buketinde Soluk Çiçek Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
+3
kadinlar-gunu-buketinde-soluk-cicek-ve-yanitsiz-musteri-destegi-5.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz