İlan Edilen Taze Güller Gelmedi, Görüntülü Onay Yok


10 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden 1269 TL ödeyerek gül buketi siparişi verdim, ürün 13 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen güller teslimattan itibaren daha ilk gün içinde solmaya başladı ve ürün kesinlikle görsellerdeki gibi taze ve kaliteli değildi.
Yaşadığım sorun üzerine hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de uygulama üzerinden Taze Çiçek ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması beni fazlasıyla mağdur etti.
İletişim sağlanamayınca uygulamadaki üyeliğimi silmek istedim. Uygulama içinde üyeliği silme adımlarını takip edip onay kısmına “Evet” e tıklamama rağmen sistem çalışmıyor ve üyeliğim silinmiyor, zorla üyeliğimin devam etmesine sebep olunuyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de rahatsız edici.
Sipariş numaram p46461974, kayıtlı e-posta adresim ise f********@gmail.com. Kusurlu ürün için ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını ve uygulamada yaşanan üyelik silme sorununun da hemen düzeltilerek hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum.

06.03.2025 tarihinde saat 12.35’te Taze Çiçek üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat için 13.00–16.00 saat aralığını özellikle tercih ettim. Buna rağmen siparişimin teslimatı belirtilen zaman aralığı geçtikten sonra, yaklaşık 16.40’ta gerçekleştirildi. Teslimatın geç kalmasının yanı sıra, alıcı t...

Taze Çiçek üzerinden Öğretmenler Günü için verdiğim çiçek siparişimin, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Dün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gereken ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için müşteri hizme...
03.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Tazeçiçek.com üzerinden iki adet gül buketi siparişi verdim. Ödediğim tutar yaklaşık 1.400 TL’dir. İki gündür ellerinde stok olmadığı iddiasıyla beni oyaladılar, her seferinde farklı saat verip teslimatın yapılacağını söylediler ancak hiçbirini yerine getirm...
Taze Çiçek’ten eşime Kadınlar Günü için buket siparişi verdim. 8 Mart akşam saatleri için, 18.00–21.00 aralığında teslim edilmesi gereken buket beklediğimden daha erken teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Çiçekler soluk ve bozuktu, taze değildi ve görseldeki ürüne göre bariz...










Yorumlar