to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p48589498 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde iptal ettim. İptal sonrası tarafıma ücret iadesinin 1–10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra paramın banka kartıma iade edilmediğini, uygulamanın cüzdanına aktarıldığını gördüm. Ben hiçbir aşamada cüzdana iade talebinde bulunmadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise paranın kartıma iade edilemeyeceğini, sadece cüzdanda kalabileceğini söylüyorlar. Hem başta verilen bilgiyle çelişen bir uygulama söz konusu hem de ben açıkça kartıma iade istiyorum. Cüzdana zorla para aktarılması ve sonrasında da kartıma iade yapılamayacağının söylenmesini sorumsuzluk olarak görüyorum.
Paramın, siparişi verdiğim ödeme yöntemi olan banka kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini, bu süreçte yanlış yönlendirme yapılmasıyla ilgili de gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.
10.05.2026 Pazar günü Taze Çiçek uygulaması üzerinden saat 11:00’de verdiğim siparişin en geç saat 18:00’e kadar aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ne görsel onayı gönderildi ne de sipariş teslim edildi. Uygulamada siparişim yaklaşık 3 saattir “yolda” görünüyor ancak fiili bir teslimat...
12 Aralık tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim ve aynı gün iptal edilen d43591351 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. İptal edilen çiçeğin teslimi yine de yapıldı, ardından kurye çiçeği tekrar geri aldı ancak ödediğim ücret tarafıma bir türlü iade edilmedi. Ar...
10.05.2026 tarihinde saat 00:08’de Taze Çiçek üzerinden p48431582 numaralı siparişi 11.05.2026 tarihine teslim edilmek üzere verdim. 10.05.2026 sabahından itibaren yanlış tarih seçtiğimi fark edip uygulama üzerinden defalarca yazarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tüm gün boyunca hem uygul...
Yorumlar