Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Çiçeğin İadesi İçin Kartıma Direkt Ödeme Talebi

profile
26 Aralık 2025 13:37
415

12 Aralık tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim ve aynı gün iptal edilen d43591351 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. İptal edilen çiçeğin teslimi yine de yapıldı, ardından kurye çiçeği tekrar geri aldı ancak ödediğim ücret tarafıma bir türlü iade edilmedi. Aradan 11 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce ödemenin cüzdan bakiyesi olarak tanımlandığını söylediler ancak ben bu bakiyeyi hiçbir şekilde görüntüleyemedim ve böyle bir çözüm istemediğimi, açıkça ücret iadesi talep ettiğimi defalarca kez belirttim. Daha sonra bankaya bildirdiklerini ve iade sürecinin başlatıldığını ilettiler fakat bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir iade işlemi görünmüyor, yani fiilen bir işlem yapılmamış.

Ödediğim tutarın başka bir yöntemle değil, doğrudan ve eksiksiz şekilde kartıma ücret iadesi olarak derhal yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu iade sürecinin daha fazla mağduriyet oluşturmadan bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mayıs 2025 11:24
471

İptal Edilen Çiçek Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
05 Ağustos 2025 16:39
350
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
09 Aralık 2025 14:50
267

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ekim 2025 17:46
498
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2025 00:11
466
Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz