to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim d48256083 numaralı ürün, İstanbul Ümraniye’ye teslim edildi ancak gelen çiçek kesinlikle sitedeki görselle uyuşmuyor. Görseldeki üründe yer alan yeşillikler tamamen farklıydı, yerine ezik büzük kurutulmuş portakallar ve alakasız kurutulmuş çiçekler koyulmuş, bu da ürünü son derece kalitesiz ve özensiz göstermiş. Ayrıca çiçek asla görseldeki kadar dolgun değildi, oldukça seyrek ve zayıf bir aranjman gönderildi.
Ürün görsellerini sistem üzerinden iki kez reddetmeme rağmen, üçüncüde de hiçbir değişiklik yapılmadan birebir aynı şekilde tekrar tarafıma gönderildi ve ben o sırada müsait olmadığım için son görsel otomatik olarak onaylanmış göründü. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik ve itirazlarım dikkate alınmadı.
Yaşadığım bu hayal kırıklığı sonrasında müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece otomatik cevaplar benzeri, geçiştirici yanıtlar aldım ve kimse sorunumla gerçekten ilgilenmedi. Bu kadar özel ve anlamlı bir günde firmaya güvenip sipariş vermişken, hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, söz verilen ürünün gönderilmemesi ve yaşattığınız memnuniyetsizlik sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Üsküdar’a gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, boyut olarak çok daha küçük ve saksıda yer alan çiçekleri tamamen farklı olan bir aranjmandı. Sipariş e...
Taze Çiçek üzerinden 8 Mart tarihinde İstanbul Sultangazi bölgesine toplam 4 adet çiçek siparişi verdim. Üçü aynı alıcıya, biri farklı alıcıya olacak şekilde oluşturduğum bu siparişlerin hiçbiri, sitede yer alan görsellerle uyuşmuyordu. Gelen çiçekler solmuş, bakımsız ve son derece özensizdi. Bir si...
Anneler Günü için sipariş vermiş olduğum "D18261561" sipariş numaralı ürünüm görseldeki ile farklı geldi. Sipariş verdiğim saatler arasında ürünüm elime ulaşmadı. Öncesinden sipariş vermiş olmama rağmen siparişim gecikti. Taze Çiçek anneler gününde resmen rezalet yaşattı. Görselde gördüğüm ürün il...
Taze Çiçek’ten eşime Kadınlar Günü için buket siparişi verdim. 8 Mart akşam saatleri için, 18.00–21.00 aralığında teslim edilmesi gereken buket beklediğimden daha erken teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Çiçekler soluk ve bozuktu, taze değildi ve görseldeki ürüne göre bariz...
Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d47930030, tutar ise bin liranın üzerindedir. Sitede beğenerek seçtiğim ürünün görseliyle bana onay için gönderilen fotoğraf arasında ciddi farklar vardı. Ürün çeşidi, kullanılan çiçekler, bazı ürünlerin eksik olması g...
Yorumlar