to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olacak şekilde Tatilbudur.com üzerinden Selinusbeach Otel’e rezervasyon yaptırdık. Ancak Tatilbudur.com rezervasyonumuzu yanlışlıkla eylül ayına kaydırmış. 8 saatlik yolculuğun ardından otele giriş yapamadık ve iki çocuğumuzla birlikte 6 saat otel bahçesinde beklemek zorunda kaldık. Hiçbir şekilde arayan ya da çözüm sunan olmadı. Sonrasında bulunduğumuz yerden yaklaşık 3-4 saatlik mesafedeki Antalya Muratpaşa’daki Falez Uygulamalı Otel’de, sadece kahvaltı dahil olacak şekilde iki gün konaklamak zorunda kaldık ve burada 6.800 TL ödedik. Ayrıca 2.400 TL yakıt masrafımız oldu. Tatilbudur.com’a her şey dahil otel için 17.500 TL ödeme yapmıştık.
Rezervasyon İsmail S****** ve Merve S****** adına yapılmıştı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak sürekli “şikayetiniz oluşturuldu, çözüm bekliyoruz” gibi yanıtlar aldık. Bir aya yakın süre geçti, çözüm sunulmadı. Ses kayıtlarının dinlenmesi sonucu hatanın Tatilbudur.com’a ait olduğu kabul edildi ve 17.500 TL iade edildi. Ancak iki günlük mağduriyet için gönderdiğimiz faturalara rağmen sadece yakıt masrafımızı karşılayacaklarını söylediler. Biz ise konaklama ücretimizin de karşılanmasını talep ediyoruz. O süreçte başka bir otelde yer bulamadık, zor durumda kaldık ve başkasından maddi destek alarak konaklama sağlamak zorunda kaldık. Ayrıca öğlen ve akşam yemeklerimizi dışarıda kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda kaldık.
Tüm konaklama, yakıt ve yeme-içme masraflarımızın faturalarını ilettik. Sadece yakıtın değil, konaklama ücretimizin de karşılanmasını istiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki Selinus Beach Hotel için Tatilbudur üzerinden yaptığımız rezervasyonda, temsilcinizin yanlış tarih girmesi nedeniyle mağdur edildik. Rezervasyon numaramız 470157059’dur. Sorunun fark edilmesinin ardından iki gün boyunca çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcilerini...
10 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olacak şekilde Tatilbudur üzerinden 470157059 numaralı rezervasyon ile Selinus Beach Hotel’de konaklama için işlem yaptım. Ancak rezervasyon sırasında yanlış tarih girilmesi nedeniyle mağdur edildik. Otel ücreti tarafıma iade edildi fakat yakıt ve konaklama giderle...
27.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Club Selen O*** İçmeler’de 3 kişilik standart O** rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tatile geldik. Otele giriş yaptığımızda, bize verilen O** bir kişilikti ve iki baza ile bir kanepe sıkıştırılmıştı; adım atacak yer yoktu, duşakabin yoktu ve tuvalet a...
17–21 Eylül tarihlerinde iki oda (iki çift) olmak üzere 4 gece rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımızda resepsiyondan öğrendiğimiz şey tam anlamıyla bizim için büyük bir hayal kırıklığıydı: Her iki odamız da 'teknik arıza' bahanesiyle dolu gösterilerek kullanılamaz ilan edilmiş ve bize hiçbir te...
10-13 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden Simena Comfort otelinde iki aile, iki oda olarak konakladık. Otele girişten itibaren sürekli sorun yaşadık ve Tatilbudur.com kesinlikle hiçbir konuda çözüm sunamadı. Tatilbudur.com’un ve otelin internet sitesinde belirtilen özellikler ile karşılaştık...
Yorumlar