to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’daki Selinus Beach Hotel için Tatilbudur üzerinden yaptığımız rezervasyonda, temsilcinizin yanlış tarih girmesi nedeniyle mağdur edildik. Rezervasyon numaramız 470157059’dur. Sorunun fark edilmesinin ardından iki gün boyunca çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcilerinizden de yeterli ilgi göremedik. Bu süreçte kendi imkânlarımızla başka bir otelde konaklama sağlamak zorunda kaldık ve ilgili harcamaların faturalarını da talebiniz üzerine size ilettik.
Otel ücretimiz iade edildi ancak hem yakıt hem de konaklama masraflarımız henüz tarafımıza ödenmedi. Telefonla yaptığımız görüşmelerde sürekli oyalandık, hatta yakıt iadesinin yapılacağı söylenerek şikayetimizi kaldırmamız istendi. 25 yıllık tecrübenize rağmen müşterilerinize bu şekilde yaklaşmanızı ve mağduriyetimizi çözmemenizi kabul etmiyorum.
Tüm yakıt ve konaklama masraflarımın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
10 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olacak şekilde Tatilbudur üzerinden 470157059 numaralı rezervasyon ile Selinus Beach Hotel’de konaklama için işlem yaptım. Ancak rezervasyon sırasında yanlış tarih girilmesi nedeniyle mağdur edildik. Otel ücreti tarafıma iade edildi fakat yakıt ve konaklama giderle...
27 Temmuz’da Tatilbudur üzerinden Antalya Side Nova Park oteline yaptığım 434104583 numaralı rezervasyonumda ciddi sorunlar yaşadım. Rezervasyon tarihlerimiz ve ödemelerimizle ilgili defalarca hata yapıldı. İlk başvurumdan bu yana sayısız kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefer...
10 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olacak şekilde Tatilbudur.com üzerinden Selinusbeach Otel’e rezervasyon yaptırdık. Ancak Tatilbudur.com rezervasyonumuzu yanlışlıkla eylül ayına kaydırmış. 8 saatlik yolculuğun ardından otele giriş yapamadık ve iki çocuğumuzla birlikte 6 saat otel bahçesinde beklem...
27 Ekim 2024 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya Alanya’daki Noxinn Deluxe Otel için iki aile olarak toplam 38.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonun 10.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedim, kalan tutarı ise tatil başlamadan bir hafta önce ödememiz konusunda anlaştık. Ancak 25...
20.09.2025 - 01.10.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Selunus Beach Hotel’de konaklamak üzere 480251716 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 35.299 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığım gün yaşadığım hijyen ve yemek problemleri nedeniyle ertesi gün otel değiş...
Yorumlar