Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur.com Ve Otel Vaatlerini Yerine Getirmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
12 Ağustos 2025 16:05
514

10-13 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden Simena Comfort otelinde iki aile, iki oda olarak konakladık. Otele girişten itibaren sürekli sorun yaşadık ve Tatilbudur.com kesinlikle hiçbir konuda çözüm sunamadı. Tatilbudur.com’un ve otelin internet sitesinde belirtilen özellikler ile karşılaştıklarımız tamamen farklıydı; otelin konsepti yanlış anlatılmıştı.

Odayı “direkt havuz bağlantılı” diye seçip ona göre ödeme yaptık, ancak ikinci katta, havuza erişimi olmayan bir oda verildi. Sahile ulaşım için 15 dakikada bir servis olduğu söylendi fakat 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Otelde ilgi ve alaka sıfırdı, sorunlarımızı ilettiğimizde ise sürekli ertesi günü beklememiz istendi. Çocuğum hastalandı, bu nedenle para iadesi talep ettik, fakat “72 saat içinde döneceğiz” diyerek sadece yazılı talep oluşturdular ve tatilimiz zaten 3 gündü. Her gün farklı bir sorunla karşılaştık, tatilimiz boyunca mağdur olduk.

Toplamda 102.000 TL’yi havale/EFT ile ödedik. Rezervasyon numaramız: 468094809. Tatilbudur.com, sorumluluğu otele, otel ise Tatilbudur.com’a atarak bizi mağdur etti. Hiçbir şekilde çözüm veya telafi sunulmadı. Paramızla rezil olduk, hakkımızı helal etmiyoruz.

Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

13 Ağustos 2025 10:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 22:33
493
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

O** S*****, İlgisizlik Ve Eksik İade Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
30 Ağustos 2025 22:44
569

profile
15 Eylül 2025 11:45
361

profile
31 Ağustos 2025 15:36
559
Yanlış Rezervasyon Nedeniyle Tatilimiz Ve Bütçemiz Altüst Oldu
Yanlış Rezervasyon Nedeniyle Tatilimiz Ve Bütçemiz Altüst Oldu
Benzer Şikayet Yaz