to read complaints and reviews, or file yours.World Puanı Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
22.08.2026 – 28.08.2026 tarihleri arasında Alanya’da Michel Otel için Tatilbudur üzerinden 83.500 TL tutarında, World kartıma özel kampanyadan faydalanarak 6 taksit ve 5.000 TL Worldpuan kazanma vaadiyle rezervasyon yaptım. Kampanya koşullarında bu puanın 7 Eylül’de yükleneceği ve 7 Ekim’e kadar kullanılmaması halinde silineceği belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir puan yüklenmedi.
Konu hakkında araştırma yaptığımda, ayrıca SMS ile ya da mobil üzerinden kampanyaya kayıt olmam gerektiğini öğrendim. Ancak Tatilbudur müşteri temsilcim rezervasyon sürecinde bu şarttan hiç bahsetmedi, kayıt olmam gerektiği konusunda hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme yapmadı. Üstelik geçmiş yıllarda yine Tatilbudur üzerinden benzer şekilde rezervasyon yaptığımda herhangi bir ek başvuru yapmadan Worldpuanlarım otomatik olarak kartıma yüklenmişti. Bu nedenle kampanyaya ayrıca kayıt olmam gerektiğini bilmem mümkün değildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve vaat edilen 5.000 TL Worldpuanımın geriye dönük olarak World kartıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
