Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Faturam Kesildi, TB Puanım Yüklenmedi

189
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Tatilbudur üzerinden yaptığım işlemde faturam kesildi ancak TB puanım henüz yüklenmiş gözükmüyor. Buradaki TB puanımı başka bir rezervasyonunda kullanmak isterim. Bu sebeple konu ile alakalı desteğinizi rica ederim.
Rez. No: 5034***34
Fat. No: ear2026000061353

8 Haziran 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

9 Haziran 13:10

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmıştır.TB Puan yükleme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ilgili rezervasyonun üye hesabınıza tanımlı olması gerekmektedir. Yapılan incelemede, rezervasyonunuzun mevcut üye hesabınızla eşleştirilmediği görülmüştür.Rezervasyonunuzu hesabınıza eklemeniz sonrasında puan yükleme süreciniz yeniden değerlendirilebilecek olup, gerekli kontroller sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Ozan
13 Haziran 11:45

Aranarak konu hakkında bilgi verildi fakat satın alımdan sonra müşterinin bu rezervasyonu profiline ekleme işinin otomatik gerçekleşmesi lazım diye düşünüyorum. İnternet sitesinin ve bu işlemlerin daha kullanıcı dostu olması dileğimle. Teşekkürler.

Ozan
18 Haziran 12:08

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TB Club Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

169

Uzun yıllardır tatillerimi Tatilbudur aracılığıyla planlayan ve yaklaşık 3 yıldır da TB Club üyesi olan bir müşterinizim...

Ödenen Fiyat İle Görülen Fiyat Arasındaki Farkın İadesi Talebi

330

Şubat ayında erken rezervasyon ile 15 Haziran 2026 – 22 Haziran 2026 tarihleri arasında Antalya’daki Crystal Paraiso Aqu...

Ödenen Fiyat İle Görülen Fiyat Arasındaki Farkın İadesi Talebi

Tatil Sonrası Vaat Edilen Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

26 Kasım 2025 15:151.004

Tatilbudur üzerinden Crystal Sunset Luxury Resort & SPA için 13–17.09.2025 tarihleri arasındaki konaklamamı 473779337 nu...

TB Puan Kullanımında 50.000 TL Alt Limit Şartı Mağduriyet Yaratıyor

168

Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sırasında biriktirmiş olduğum TB puanlarımı kullanmak istediğimde sistem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular