to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da 80 Bin TL'lik Rezervasyon İçin TB Puanı Gelmedi
Tatilbudur üzerinden Haziran ayı için toplam 80.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Konaklamam 23–27 Haziran tarihleri arasında Limak Atlantis Deluxe Hotel’de gerçekleşti. Rezervasyon öncesinde bana TB puan kazanacağım vaat edildi, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hiçbir puan hesabıma tanımlanmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hak edişim olduğunu, yani bu puanları almam gerektiğini söylediler. Buna rağmen sistemde hâlâ TB puanım görünmüyor. Tatilbudur TB:Club üyelik ekranımda “Harcamaya Hazır TB Puanım: 0” yazıyor ve herhangi bir yükleme yapılmadığı açıkça görülüyor.
Rezervasyon numaram 494054932. Vaat edilen TB puanlarımın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
