to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’da Tek Çekim İşlemi Sonrası Taksit Hakkı Reddi Ve Fiyat Artışı
02 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:50 civarında Tatilbudur uygulaması üzerinden 53.350 TL tutarında bir rezervasyon satın aldım. Ödeme esnasında yanlışlıkla tek çekim seçeneğiyle işlem yapmışım. Hemen ardından Tatilbudur’u arayıp durumu anlattım ve bu işlemin 6 taksite bölünmesini talep ettim.
Müşteri temsilcisine, aynı gün ve çok kısa süre içinde aradığımı, niyetimin baştan beri taksitli ödeme yapmak olduğunu belirttim. Buna rağmen, işlemimi taksite çeviremediklerini, bu şekilde kalacağını söylediler. Üstelik daha sonra aynı rezervasyona baktığımda, sistemde fiyatın yükseldiğini gördüm ve hem taksit hakkımdan yararlanamadım hem de mevcut fiyatımı koruyamadım.
Ben, Tatilbudur’un kendi sistemlerindeki imkanları kullanarak, yaptığım bu rezervasyonun ilk aldığım 53.350 TL’lik fiyat üzerinden 6 taksite bölünmesini istiyorum. Ne fiyat artışına maruz kalmak ne de tek çekimle kalmak istemiyorum. Hatanın anında bildirilmiş olmasını da dikkate alarak, mağduriyetimin giderilmesini ve rezervasyonumun ilk fiyat üzerinden taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Talebiniz doğrultusunda yapılan incelemede, rezervasyonunuza ilişkin ödeme bilgileriniz kontrol edilmiştir. Ancak, rezervasyonunuza ait konaklama sürecinin başlamış olması nedeniyle ödeme şekli üzerinde sonradan değişiklik yapılması mümkün bulunmamaktadır.Bu doğrultuda, tek çekim olarak gerçekleştirilen ödemenin taksitli ödeme şekline dönüştürülmesi veya ödeme planında değişiklik yapılması yönünde tarafımızdan işlem sağlanamamaktadır. Bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Evet 2gün sonra dününce böyle olması normal. Ben ne yazmışım siz ne cevap vermişsiniz. Pişmanlık keşke direk otelle görüşseydim en azından hızlı aksiyon alırlardı
