to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Üzerinden Erken Çıkış Ücretinin İadesi Talebi
Tatilbudur üzerinden 20 Haziran giriş, 25 Haziran çıkış olacak şekilde Bozcaada Fitoz Otel için rezervasyon yaptım. Toplamda yaklaşık 24.000 TL ödedim, tam tutar 23 bin küsur liraydı. Ancak çeşitli sebeplerle otelden 23 Haziran’da, yani 2 gece erken çıkış yapmak zorunda kaldık.
Otel yetkilileriyle görüştüğümde, aynı konaklamayı doğrudan otel üzerinden daha uygun fiyata alabileceğimi, Tatilbudur aracılığıyla daha fazla ödeme yapmış olduğumu öğrendim. Buna rağmen erken çıkış yaptığımız 2 gece için herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı, iade için otel yetkilisinin onay vermediği ve bu nedenle işlem yapılamadığı tarafıma iletildi.
Ben yalnızca kullanmadığımız 2 gecenin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenip, erken çıkış yaptığımız 2 geceye ait ücretin en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. İptal iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
