to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Fitoz Otel Bozcaada için 30.08.2025 - 31.08.2025 tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım. Ancak sağlık sorunları nedeniyle rezervasyonu iptal etmek istedim. Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sağlık raporu olmadan iade yapılamayacağı belirtildi. Aynı gün gece saatlerinde sağlık raporunu ilettim fakat talebim sürekli iptal edilip yeniden açıldı ve toplamda beş farklı temsilciyle görüştüm. Sonrasında ise, sağlık raporunu kendilerinin istemesine rağmen, belgeyle bir ilgileri olmadığını ve rezervasyonu iptal etmeyeceklerini bildirdiler. Sonuç olarak, rezervasyonun olduğu gün iptal edilemeyeceği söylenerek ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte herhangi bir alternatif çözüm ya da yardımcı bir yaklaşım sunulmadı, yalnızca oyalandığımı düşünüyorum. 476467985 numaralı rezervasyonumun ücretinin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yapılan uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Selenus Beach Otel için 476696594 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 15.780 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak otele gittiğimde otelin hem hijyen hem de genel koşulları, Tatilbudur’da belirtilen bilgilerle kesinlikle uyuşmuyordu. Ayrıca çocuğum otel...
Dün sabah saat 10.30 civarında, Fitoz Otel Bozcaada/Çanakkale’de bugün girişli olacak şekilde 1 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 476467985). Akşam saatlerinde eşimin hastalığının kötüleşmesi nedeniyle rezervasyonun iptali için Tatilbudur.com müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim. Değişti...
08.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Tatilbudur üzerinden yaptığım Adrasan Beltom Beach Otel rezervasyonumla ilgili otel değişikliği talebinde bulundum. Rezervasyon yaptığım otelin yorumlarının kötüleşmesi nedeniyle değişiklik istedim, ancak sadece not alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyl...
Tatilbudur.com internet sitesi üzerinden 24.07.2025 giriş tarihi ve 27.07.2025 çıkış tarihi olmak üzere 462602642 referans numarası ile otel rezervasyonu yaptırdık ve ücretin tamamı kredi kartımdan çekildi. 21.07.2025 tarihinde çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle hastaneye götürdük ve aynı gün çocuğ...
Yorumlar