Tatilbudur Turunda Kalitesiz Otel Ve Hijyenik Olmayan Yemekler

27 Haziran tarihinde Tatilbudur üzerinden Çeşme Alaçatı Efes turuna, 2 kişi için yaklaşık 12.000 TL ödeyerek katıldık. Tura katıldığımız andan, özellikle de Efes’e vardığımız ilk dakikalardan itibaren sorunlar başladı. Önce tur bir gün ertelendi, ardından rehber değişti ve gün boyu sürekli zaman yönetimiyle ilgili sıkıntılar yaşandı. Efes’te gereğinden fazla vakit geçirilmesi nedeniyle program sağlıklı ilerlemedi, yolcular gerildi ve birçok kişi şikayetçi oldu, fakat rehber ekibi bir türlü grubu toparlayamadı.

En büyük hayal kırıklığımız konaklama ve yemekler oldu. Bize ayarlanan otel, dar ve alakasız bir sokak arasında, yetersiz bir tesisti. Otelin karşısında gürültülü bir bar bulunuyordu, bu nedenle rahat bir şekilde konaklayamadık ve kendi imkanlarımızla başka bir otele geçmek zorunda kaldık. Ayrıca rehberin yönlendirdiği yemek yenilecek yerler hem hijyen açısından güven vermiyordu hem de lezzet ve kalite bakımından son derece yetersizdi, çoğu kişi neredeyse “kötü yola düşmediklerine” şükreder hale geldi. Bu turda tek olumlu şeyin otobüsün temizliği olması, ödediğimiz ücret ve beklentilerimizle kesinlikle uyuşmadı.

Rezervasyonum No5192***03 numarasıyla yapılmıştır. Tatilbudur gibi kurumsal bir firmadan, en azından insanların gönül rahatlığıyla kalabileceği ve yemek yiyebileceği seviyede bir otel ve düzgün seçilmiş restoranlar beklerdim. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem özür ve resmi bir geri dönüş hem de uygun bir telafi çözümü sunulmasını, ayrıca benzer turlarda aynı sorunların tekrar edilmemesi için acilen kendilerini geliştirmelerini talep ediyorum.