Tatilbudur GAP Turu Rezervasyonu Sonrası Uçuş Sorunu Ve Acentenin İlgisizliği

Pınar · 2026-05-06T16:26:41+03:00

Tatilbudur'un Most tur acentesiyle Şubat ayında 3 kişilik GAP turu rezervasyonu yaptırdık. 23 Mayıs'ta gidilecek yere 5 Mayıs'ta kalkıp 1 kişi Pegasus'tan uçacak THY'de yer yok deniyor. Şaka mı bu? Bu saatten sonra başka tur mu ayarlayalım? Most tur her anlamda kötü bir acente. Müşteri ilişkilerini arıyorum m** bey "ekranda THY görüyorum, ama acente öyle dediyse öyledir yapabileceğim başka bir şey yok" diyor. Acenteler naparsa yapsın yani umrunuzda değil. Adınızı lekeliyorlar.

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden rezervasyon süreciniz detaylı olarak incelenmiş ve ilgili acente ile gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Rezervasyonunuzun oluşturulduğu saat sonrasında uçuş kontrolleri gerçekleştirilmiş olup, ilgili tarih için THY uçuşlarında müsaitlik bulunmadığı bilgisi alınmıştır. Bunun üzerine, tarafınıza mağduriyet yaşamamanız adına alternatif olarak Sabiha Gökçen hareketli tur seçeneği aynı gün içerisinde sunulmuştur.Tur kayıtlarında, rezervasyon oluşturulduktan sonra misafirlerimizin yasal süreç kapsamında 24 saat içerisinde iptal hakkı da bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde tarafınıza alternatif çözüm sunularak gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır.Yaşanan durum acentemizden kaynaklı bir hatalı işleyiş olmayıp, hava yolu müsaitlik durumuna bağlı olarak gelişmiştir. Süreç boyunca tarafınıza mümkün olan en hızlı şekilde alternatif yönlendirme ve bilgilendirme sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

Ekstra Tur Ücretinde Ayrımcılık Ve Şeffaf Olmayan İndirim Politikası

Meryem

Tatilbudur

521

Tatilbudur.com üzerinden 499411448 numaralı “Motto İtalya Turu Pegasus Havayolları ile 7 Gece 8 Gün İlkbahar Yaz Sonbahar BLQ-BLQ (ıs001) ” turunu acente aracılığıyla 3 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldık. Satın alma aşamasında ne Tatilbudur.com ne de acente tarafı, ekstra turlar için indirimli b...

Ultra Her Şey Dahil Konseptinde Yanıltıcı Bilgi Ve Otel Değişimi Talebi

Fatih

Tatilbudur

610

Tatilbudur üzerinden balayı için 25.04.2026 – 02.05.2026 tarihleri arasında Orange County Kemer oteline Ultra her şey dahil konseptinde bir rezervasyon yaptırdım. Acentedeki görevli, otelin Ultra her şey dahil olduğunu ve tesisin tüm avantajlarından eksiksiz şekilde yararlanacağımızı özellikle belir...

ultra-her-sey-dahil-konseptinde-yaniltici-bilgi-ve-otel-degisimi-talebi-1.pdf

Manzaralı Oda Talebimiz Görmezden Gelindi, Fahiş Fiyatla Yükseltme Teklifi Yapıldı

Metin

Tatilbudur

3.261

22-27 Temmuz 2025’te Royal Atlantis Icon Otel için P****** A*** Tur Tatilbudur acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptık. Özellikle havuz veya deniz manzaralı oda istediğimizi, ekonomik oda istemediğimizi açıkça belirttik. Acente, “rica ettiğimizde otelin bizi kırmayacağını” söyledi. Ancak otele giri...

Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Fazla Ücret Ödedik Ve Tatilimiz Mahvoldu

Tuba

Tatilbudur

543

Tatilbudur Kentpark şubesi acentesi üzerinden aldığımız yurt dışı Motto İtalya turunda, satış aşamasında var olan bir kampanyadan haberdar edilmediğimiz için ciddi mağduriyet yaşadık. Acentede bize hiçbir kampanya bilgisinden bahsedilmedi, özellikle de Yagmur Hanım tarafından bu konuda herhangi bir ...

Tatilbudur'dan Mücbir Sebep Nedeniyle Tur İptali Ve Para İadesi Talebimin Reddine Karşı Şikayet

Adil

Tatilbudur

1.137

Tatilbudur’dan 23.02.2026 tarihinde, İstanbul Genel Müdürlük acentesi üzerinden, müşteri temsilcisi N**** S***** aracılığıyla 14.03.2026‑20.03.2026 tarihlerini kapsayan “Kahire‑Sharm El Sheikh Turu”nu satın aldım. Rezervasyon numaram 5027***42’dir ve tur için toplam 739 EUR, yani 38.193,37 TL ödemed...

1 Destek