Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33448016
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu
profile
Betül
Tatilbudur
22 Ağustos 2025 14:42
1.718

Tatilbudur üzerinden kendi acentası aracılığıyla Karadeniz turu satın aldım. 22 Ağustos çıkışlı, 7 gece 8 gündüz sürecek olan tur için online olarak kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Ancak turun başlamasına saatler kala, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca benim aramam sonucunda turun yeterli kişi olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. WhatsApp grubuna eklenmediğim için şüphelenip kendim aramasaydım, elimde valizle otobüsü bekliyor olacaktım.

Tatilbudur çağrı merkeziyle görüştüm fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece başka bir tura yönlendirme teklif edildi. Ancak yaşadığım güven kaybı nedeniyle bunu kabul etmedim. Ücret iadesi talebimi ilettim, fakat şu ana kadar herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.

Tatil programımı ve yıllık iznimi bu tura göre ayarlamıştım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan son anda iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Hem ücretimin derhal iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 467780635.

Destekleyenler
profile Z.yüsra
profile
1 Destek
Tatilbudur Logo
Tatilbudur
22 Ağustos 2025 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
24 Ağustos 2025 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Karadeniz Turu Öncesi Güzergah Değişikliği Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Murat
Tatilbudur
10 Ağustos 2025 11:10
1.316

469703568 numaralı rezervasyonum ile 09/08/2025 Cumartesi günü başlaması gereken Kahramanmaraş çıkışlı Karadeniz turu için Tatilbudur üzerinden 30.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yaptıktan iki gün sonra tarafıma ulaşılarak, Kahramanmaraş'ta yeterli yolcu olmad...

karadeniz-turu-oncesi-guzergah-degisikligi-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-3.pdf
karadeniz-turu-oncesi-guzergah-degisikligi-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-2.pdf
karadeniz-turu-oncesi-guzergah-degisikligi-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.pdf
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Tur İptali Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mücahit
Tatilbudur
22 Ağustos 2025 15:08
1.459

22.08 hareketli Karadeniz Yaylalar Turu (Pokut Sal Yaylaları Kuzalan Şelalesi ve 2 Gece Yayla Konaklama Farkıyla) / 6 Gece Otel Konaklaması programını Tatilbudur üzerinden 34.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak turun yeterli kişiye ulaşılamadığı gerekçesiyle 20 Ağustos’ta iptal edildiğini, bana sadec...

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Hastalık Nedeniyle İptal Edilen Turda Eksik İade Mağduriyeti

profile
Nisa
Tatilbudur
15 Haziran 2025 04:52
5.763

Tatilbudur firmasından aldığım 24-25 Mayıs tarihli, 1 gece konaklamalı Batı Karadeniz turunda 6 kişi için rezervasyon yaptık. 1 gece öncesinde kızım rahatsızlandığı için gidemedi. Hastane test sonuçlarını ve 10 günlük doktor raporunu hemen tur firmasıyla paylaştım. Gece 12'ye kadar müşteri hizmetler...

Öne Çıkan Konular
Tatilbudur iptal etme Tatilbudur karadeniz turu Tatilbudur rezervasyon Tatilbudur talep Tatilbudur tatil Tatilbudur whatsapp Tatilbudur çağrı merkezi Tatilbudur ödeme Tatilbudur ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz