sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara'da yaşamaktayım. Daha önce 20 aralıkta İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı orta Avrupa başkentleri turu iptal ettiniz ve benim aldığı uçak biletlerim yandı. Daha sonra bu seyahati otobüsle yapmak için değişiklik yaptık. Malum salgın dolayısıyla seyahatin iptal olacağını söylediniz, aradan 2 ay ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur Alsancak şubenizden 13 Ocak 2020 tarihinde İtalya turunu nakit olarak satın aldık. 30 Mart tarihinde Corona dolayısıyla turu iptal etmek zorunda kaldık. Neredeyse 2 aydır paramızı iade etmenizi bekliyoruz. Nisan sonu iadesi gerçekleşir dendi ancak daha sonra aradığımızda 6-8 hafta sonra o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur Alsancak şubenizden 13 Ocak 2020 tarihinde İtalya turunu nakit olarak satın aldık. 30 Mart tarihinde Corona dolayısıyla turu iptal etmek zorunda kaldık. Neredeyse 2 aydır paramızı iade etmenizi bekliyoruz. Nisan sonu iadesi gerçekleşir dendi ancak daha sonra aradığımızda 6-8 hafta sonra o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Nisan iptal ettiğimiz Karadeniz turunun para iadesi hala yapmadılar müşteri hizmetleri sürekli bir bahane uydurarak insanı oyalıyorlar işlemde muhasebede bahanesiyle. İnsanları zor durumda bırakıyorlar. Parayı peşin alıyorlar, Ödemeye gelince yok ne yapılması gerekiyor bilmiyorum.Devamını oku

275446879 numaralı rezervasyonumun (otobüsle balkanlar turu) iptali konusunda Tatilbudur yetkilileriyle görüşmemde zorunlu sebeplerle talep ettiğim sözleşmemin iptalini onayladıkları halde hesabıma parayı yatırmadıkları. Yaptığım 3 görüşmede de muhasebe birimine konuyu aktaracaklarını ve mağduriyeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2814***76 rezervasyon numaralı 15.03.2020 tarihinde bir kültür turu aldım 17.03.2020 tarihinde Tatilbudur tedarikçi sebebiyle turumu iptal ettiler. Üzerinden 2 ay geçti ve herhangi bir ödeme, geri dönüş, sorunlarımızla ilgilenme yok. Her aradığımda da aynı bahane en son aradığımda da otobüs şirketle...Devamını oku

Tatilbudur.com Baki Gökçe Vezir Turizm Maltepe acentasından Şubat ayı başlarında 1 Mayıs 2020 tarihli Romanya-Varna turu satın aldım. Covid-19 salgın hastalığı sebebiyle Mart ayında tur iptali ve ödediğim ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Bana acente tarafından önceden de herhangi bir olumsuzl...Devamını oku

Aylar önce erkenden rezervasyon yaptırdığım balkan türünü yaşanan salgın dolayısıyla iptal etmek zorunda kaldık. Bir iki sefer telefon görüşmesi neticesinde devamlı en kısa zaman dendi ama bu en kısa zaman bir türlü gelmedi 12 -06-2020 çıkışlı iptal turumun ücretini lütfen ödermisiniz. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, 5 Mart 20 tarihinde satın aldığım, Mayıs ayı çıkışlı bir haftalık yurt dışı turumu Covid sebebiyle koşulsuz full iadeli olarak 10 Nisan 20'de iptal ettim. 10 Nisan'da bana bildirilen en kısa süre içerisinde 6 bin tl üzerindeki tur ücretinin tarafıma iade edileceğiydi. 28 Nisan'da müşteri ...Devamını oku

Satın aldığım 276543951 numaralı turun iptal işlemini henüz mart 2020 bitmeden yapmış olmama rağmen firma 13 Mayıs 2020 tarihi itibarı ile hala ücret iadesini yapmamış ve ne zaman yapacağı konusunda da bilgi vermemiştir. Bu salgın süreci elbet bitecek ve elbet insanlar tekrar tatil planları yapacakt...Devamını oku

31 Mayıs tarihli 8 kişilik batı Karadeniz turunu iptal sigortasını kullanarak iptal edip para iadesi istedik. İptal işlemi yapıldı ama 3 haftadır para iadesi yapılmadı. İşlemimizin muhasebede sırada olduğu söylendi müşteri hizmetleri tarafından. 3. Kez bugün telefonda aynı şeyleri duymaktan usandım....Devamını oku

13.01.2020 tarihinde Tatilbudur dan 2500 Tl değerinde 2 arkadaşımla beraber tur aldım. 11.03.2020 tarihinde pandemi nedeniyle turu iptal ettik ve yetkililer ücretin 1 ay içerisinde karta iade edileceğini söyledi. 2 ay geçmesine rağmen hiçbir iade olmadı üstelik ücretsiz izne çıkarıldım ve maaşta alm...Devamını oku

11 martta salgın nedeniyle iptal ettiğim 4 Nisan çıkışlı İtalya turunun bu tarih oldu hala paramı iade etmediler. Ticaret bakanının bu konudaki açıklamalarına rağmen para iadesini yapmadılar. Turun iptalinden 14 gün sonra paranız iade edilir denilmesine rağmen 2 aydan fazla süre geçti para iadesi ya...Devamını oku

280173221 ve 280172615 numaralı 9-12 Nisan-2020 Balkan Turunu 19 Şubat 2020 tarihinde satın aldım. 14 Mart 2020 tarihinde mücbir sebeple turum iptal oldu. O günden bu yana müşteri hizmetleri (sıranız gelecek, yoğunluk var gibi) hep yalan söyleyerek beni oyalıyor. Tabii ki olağanüstü süreçten geçiyor...Devamını oku

Tatilbudur'dan iki rezervasyonum vardı birincisi 281461736 numaralı rezervasyon 14 Mart tarihli otel rezervasyonuydu maalesef 20 Mart tarihinde otelin kapandığı için rezervasyonun iptal olduğunu söylediler buna rağmen sadece 6 gün sonra benden kaynaklı olmayan bir sebepten dolayı rezervasyon iptal o...Devamını oku

11:03;2020 tarihin o ayın içinde hafta içi hobit köy turu yani günü birlik tur aldım. Ertesi gün biri arada hafta içi tur iptal korona virüs olayı bile yok. Kendileri iptal ettiler önemli değil olabilir doğal karşıladım. Paramın 3 iş günü içinde yatacağı söylendi ama yatmadı iki defa mail çektim. Üç...Devamını oku