to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Tatilbudur ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.237
Tatilbudur 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %18.2
- Dört Yıldız %6.4
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %3.5
- Bir Yıldız %67.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tatilbudur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Tatilbudur Tur İptali
Şikayet Sayısı 425
Tatilbudur Balayı Turumun İptali
Balayı tatilim için Tatilbudur'dan almış olduğum büyük İtalya turumun dün yeterli katılım sağlanamadığı için iptal edildiğini arayarak söylediler bana 1.5 hafta sonra ki turda yer olduğunu aynı ücretten geçirebileceklerini söylediler kabul etmedim. Haziran 6 kalkış tatilimin bu kadar kısa bir süre k...
Tatilbudur İade Süreci Hakkında
2 hafta önce Bursa İznik Turu satın aldım. 2 gün önce firmanız arayıp turun iptal olduğunu söyledi. Param 3. Gün olmasına rağmen iade edilmedi. Firmanız ile görüşmede 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Bu firmanızla ilgili bir durum mu? Çünkü banka ile görüştüğümde iade geldiği gün tarafını...
Tatilbudur Turu İptal Edip Başka Tur İçin Fiyat Farkı İstiyor
Tatilbudur'dan Kurban Bayramı için 700 Euro karşılığında Elegant İspanya turu satın aldık. Başka bir arkadaşım için turu aradığımızda doldu dediler, üç gün sonra ise bizi arayıp turun iptal olduğunu başka tura geçiş için 50 Euro fark ödememiz gerektiğini söylediler. Geçirmek istedikleri tur da biz s...
Tatilbudur İptal Dediği Turu Başkasına Satmaya Çalışıyor!
Büyük İtalya turu ekstra turlar ve çevre gezileri dahil ( Milano - roma ) 6 Haziran -13 Haziran turunu satın aldım. Az önce aranıp, turun iptal olduğunu ilettiler. Siteden hala aynı tur satışta gözüküyor ve denemek için çağrı merkezini yeni müşteri gibi arayıp turu satın almak istediğimi ilettiğimde...
Tatilbudur Sebepsiz Tur İptali
22 Mart 2022 tarihinde, İzmir çıkışlı butik Mardin turuna 2 kişilik rezervasyon yaptık. Ödemeyi de aynı gün peşin olarak gerçekleştirdik. İş yerlerimizdeki izinleri ve planlarımızı da ona göre yaptık. 08.04.22 tarihinde Tatilbudur tarafından eşim arandı ve gideceğimiz turun iptal olduğu söylendi. He...
Devamlı İptal Eden Tatilbudur.com Tur Şirketi
Tatilbudur.com ile 17 Mart 20 Mart 3 günlük Antakya Gaziantep ve Urfa turumuz iptal. Hadi tamam dedik. 24 mart 27 marta alındı... Tur başlama tarihinden 2 gün önce aradım sorun yok dediler... 4 arkadaşımda tura katılmıştı. Bir gün önce yine iptal ettiler. Ben böyle ciddiyetten uzak, tutarsız ve sayg...
Tatilbudur Satış Yalanları!
Tatilbudur Butik Mardin Midyat turu satın aldım ve almadan önce defalarca kesin kalkışlı bir tur mu diye sordum. Hatta o kadar çok sordum ki kaç kere evet dediler. Doluluk oranınız nasıl dedim, dolu değilse iptal olabilir diye sordum 25.03.2022 27.03.2022 tarihleri arasında düzenlenecekti. 21.03.202...
Tatilbudur Tur Ertelenmesi Üzerine Ücret Farkı İstenmesi!
317125375 rezervasyon numarası ile tur satın aldık. Bugün arandık ve turun iptal olduğunu söylediler. Sonraki tarihe ertelersek üstüne para vermemiz gerektiğini söylediler. Sadece suç bende keşke buradaki yorumları okuyup turu satın alsaydım. Herkesin başına aynı şey gelmiş. Parayı 1 aydır hesapta i...
Tatilbudur 3 Ay Önce Ödediğimiz Doğu Anadolu Tur İptali
Tatilbudur.com dan aralık 2021 tarihinde aldığım Doğu Anadolu turunu bugün müşteri yetersizliği bahanesiyle iptal ettiler. Tatil tarihimizi değiştirmeyi teklif ettik, onu da kabul etmediler. Arkasında güçlü bir kurumsal firma olduğu için daha önce de gittiğimiz tatiller nedeniyle tercih ettik. 3 ay ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTatilbudur Kampanyalı Tur İptali ve Fahiş Fiyat Artışı
317125375 rezervasyon koduyla tatilbudur.com kampanyalı turlarından Sinop turu aldık. Ki çok uygun olduğu için aldık. Ancak hafta sonu hava şartları nedeniyle farklı tarihe erteleme talebinde farklı tarihteki tur " 2 katı fiyat" kabul edilmediği takdirde ücret iadesi yapılacağı bildirilmiş. Turu ark...
Tatilbudur İade Paranın Yatmaması
Bir gün önceden Rezervasyon yaptırdım ve ertesi sabah turun iptal olacağı söylendi. İade istedim. Ücreti yatırmadılar madem tur iptal olacak bir gün önceden niye rezervasyon aldınız o zaman param içeride kaldı şu an müşteri hizmetleri aradığımda sözleşme gereği 7/14 gün de yatıyormuş para bu ne saçm...
Tatilbudur.com'un 2 Kez Turumuzu İptal Etmesi
Sömestir tatili için 2 kişi tatilbudur.com’dan 4-5 Şubat tarihleri için Safranbolu Ilgaz kayak turunu satın almıştık. Ancak bir salı günü aranarak turun kişi yetersizliğinden iptal olduğu bilgisi verildi. Tarihlerimizi ayarlayıp 12-13 Şubat için yeniden aldık. Ancak bugün yeniden aranarak bu turun d...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkür ederim ilginiz için”
Narin Şikayetini Yayından KaldırdıTatilbudur Çocuğum Covid Pozitif Olduğu Halde Turu İptal Etmedi
5.02.22 tarihinde Tatilbudur dan günübirlik 3 kişilik Kartepe kayak turu aldık. Fakat kızımın Covid testi pozitif çıktığı için turu iptal etmek için aradığımda çok farklı tepkilerle karşılaştım. Çocuğumun testi pozitif olduğu halde evdeki temaslı ana annesi ve benim (annesi) tur ücretlerimin iade ed...
Tatilbudur Hava Koşullarından Dolayı Turu İptal Etmedi
Merhaba, Tatilbudur dan 4 kişilik Kartepe bileti aldık 23.01.2022 yani bugün için. Günübirlik bir turdu. Sabah saat 6 da yoğun bir şekilde kar başladı İstanbul Avrupa yakasında. Yola çıktık araba ile fakat araba kaydı, ve Merter buluşma istasyonuna ulaşamadan geri döndük. Göz gözü görmeyecek şekilde...
Tatilbudur Kapadokya Turu İptali
Tatilbudur.com' dan Kasım 2021 'den İzmir çıkışlı Kapadokya turu için 13 Ocak 2022 tarihli tur rezervasyonu ayarladık fakat bizi turdan 2 gün önce arayıp yeterli sayıya ulaşamadığımız için iptal edildi dilerseniz 20 Ocak da tekrar bir turumuz olabilir dediler. Tamam bekleyelim dedik. İzinlerimizi te...
Tatilbudur Keyfi İptal Ediyor Turu
2021 Eylül ayı balayım için tur satın aldım bu acentadan aylar öncesinde, yalnız pandemi bahanesiyle tura gitmeye 2 gün kala arayıp keyfi iptal ettiler. İsterseniz bir hafta sonraki tura alalım dediler madem pandemi var 1 haftada mı bitiyor bu pandemi eşim memur düğün izni almış planlar yapılmış 2 g...
Tatilbudur Turların İptali Ve Daha Küçük Turu, Aynı Ücretle Zorla Satmaları
Tatilbudur'dan 2 kişilik balkanlar 7 gün olacak şekilde paket tur aldım 800 euro karşılığında ve 20 gün önceden mutlaka iptal olursa haber verilir dendi. Hatta ses bu tarz turlar iptal olmuyor asla falan deyip endişemi aldı temsilciniz. Bende ona göre ayarladım kendimi. Bugün 15 gün kala hop neymiş ...
![profile]()
1 DestekçiTatilbudur İle Olmayan Balkan Turu
Tatilbudur firmasından 21.07.2021 tarihinde 400€ karşılığı tl tutarlı, ocak (09-16) 2022 tarihli balkan turu satın aldım. Tur sözleşmesinde pandemi koşulları nedeniyle kesin kalkışlı olmadığı yazıyordu bu sebepten farklı dönemlerde tur konusunda müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde problem...
Tatilbudur Bansko Turu İptali
Tatilbudur.com asla sözünde duran bir firma değil ve müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır 19 Ocak için aldığım Bansko tatili yeterli katılım olmadığından iptal edildi iyi güzel sonra iki gün sonrası için aynı tatilin aynı görelim gidebilmek için 550 euro fark ödemem istendi şaka gibi bir de asla geri...
Tatilbudur.com Para İademizi Yapmadı!
tatilbudur.com üzerinden 11 Kasım'da Yedigöller turu için 5 kişilik rezervasyon yaptırdık, kar yağışı dolayısıyla yollar kapandığından tur iptal edildi. İademizi istedik, 20 Kasım cumartesi gününden beri paramız iade edilmedi. Aradığımızda ise türlü bahanelerle geçiştiriyorlar
Tatilbudur Yolcular Temaslı Ancak Tur İptali Yapıp Para İadesi Yapılamıyor
14-19 Kasım GAP turu için annem, babam, kızım bir gezi planladık ve satın aldık. Ancak ben Covid'e yakalandığım için ve annemle kızım benimle temaslı olduğu için iptal etmek zorunda kaldık. Bizim de istediğimiz bir şey değildi elbette. İptal etmek için günlerdir hasta halimle uğraşıyorum ancak temas...
Tatilbudur İle Plan Yapmak Pişmanlıktır, Kapadokya Turunu İptal Ettiler
Pazar günü çıkacağımız kesin kalkışlı olarak söylenen ve satılan Kapadokya Turu için perşembe günü arayarak iptal olduğunu söylediler. Bütün plan programımı buna göre yaptığımı ilettim. Ayrıca dönüş için farklı bir ile geçip oradan uçak ile kendim döneceğimi ve 650 TL' ye tur programına göre ayarlay...
Tatilbudur Alınmış Turu İptal Ediyorlar
Seçtiğimiz tür 2 defa iptal oldu 3. De seyahatimiz gerçekleşti gerekçe net bir şekilde açıklanmıyor. Tahminen Yeterli sayıda kişi olmayınca alternatif sunulmuyor. Birkaç gün öce bir tur daha satın aldık 2 veya 3gun sonra aldığımız ürün iptal oldu tarafıma Kapadokya turu önerildi kabul etmedim dikkat...