İncekum Otel’de Can Kurtaranların Kaba Davranışı Ve Sigara İçmesi

Tatilbudur aracılığıyla 20 Temmuz giriş, 25 Temmuz çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırarak İncekum Otel’de konakladım. Rezervasyon numaram 5396***19’dur. 22 Temmuz günü saat 10.50 civarında otelin havuz alanındaki kayak bölümünün en üst katında görev yapan cankurtaranlar nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.

G*** isimli cankurtaranın misafirlere karşı son derece kaba davrandığına, yanında görev yaptığını düşündüğüm diğer cankurtaranın ise sürekli sigara içtiğine şahit oldum. Bir misafir olarak kimsenin sigara dumanına maruz kalmak zorunda olmadığımı, kaba ve saygısız bir üslup ile muamele görmek zorunda da olmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Biz sırada beklerken yanımızdan geçerken omuz atar gibi çarpmalar ve eliyle uygunsuz, rahatsız edici hareketler yapması, üstüne bir de iğneleyici laflar söylemesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Aynı cankurtaranlardan benzer saygısız davranışları konaklamam süresince tekrar yaşadım ve bu durum otel müşterilerinin böyle davranışlara maruz bırakılmasının nasıl mümkün olabildiği konusunda beni fazlasıyla şaşırttı. İlk defa bir otelde bu kadar rahatsız olduğumu söylemek zorundayım.

Otelde y** Bey isimli bir genel müdür olduğu söylendi, kendisine ulaşamadığım için resepsiyona telefon numaramı bırakıp beni aramasını rica ettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşanan olay hem de sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması sebebiyle kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur hissediyorum.

Tatilbudur’dan ricam, otel yönetimi ve özellikle genel müdür y*** Bey ile iletişime geçilerek bu iki çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılması, hak ettikleri disiplin işlemlerinin uygulanması ve süreç hakkında tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasıdır. İletişim için 0544*****11** numaralı telefondan bana ulaşılmasını talep ediyorum.