İki Kez İptal Edilen Kesin Kalkışlı Tur Mağduriyete Neden Oldu

7.06.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Çanakkale günübirlik tur rezervasyonu yaptırdık. Bu tur, yeterli doluluk sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edildi, bunu anlayışla karşıladık. Ardından müşteri temsilcisini tekrar arayarak özellikle “kesin kalkışlı” turları sorduk. Bize Çanakkale günübirlik turun 21’inde kesin kalkışlı olarak göründüğü söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek tekrar rezervasyon yaptırdık.

Bugün Tatilbudur müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu turun da iptal edildiği bilgisi verildi. Tüm planlarımızı, iş yerinden aldığımız izinleri ve programımızı bu tura göre ayarlamıştık. Kısa süre içinde aynı tur için iki kez iptal yaşamamız sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduk ve hayal kırıklığına uğradık.

Ücret iadesi tarafımıza yapıldı ancak yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyetin yalnızca para iadesiyle geçiştirilmesini doğru bulmuyoruz. Tatilbudur’un, yaşattığı bu iptaller ve boşa giden planlarımız için tarafımıza ek bir tatil imkanı sunarak ya da anlamlı bir hediye/telafi sağlayarak mağduriyetimizi gidermesini talep ediyoruz.