to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 12 Nisan tarihi için günübirlik Çanakkale turuna rezervasyon yapmıştık. Tüm programımızı bu tura göre ayarlamamıza rağmen, sonrasında arayıp başka iptaller olduğunu söyleyerek bizim turumuzu da iptal ettiler ve 12 Nisan için başka bir turlarının olmadığını belirttiler. Bu durum nedeniyle gezi planımız tamamen bozuldu ve mağdur olduk.
Ödemeyi kart ile yapmıştık, ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak sadece iade bilgisinin verilmesi bizim açımızdan yeterli değil. Planlarımızı iptal etmek zorunda kaldık, zaman kaybettik ve hiçbir alternatif sunulmadı.
Bu nedenle, yalnızca ücret iadesi değil, aynı zamanda yaşattıkları mağduriyet için bir özür, uygun bir telafi ve ileride kullanabileceğimiz ek indirim gibi somut bir jest bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, bu iptalin etkileri göz önünde bulundurularak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden 12 Nisan tarihi için günübirlik Çanakkale turuna rezervasyon yapmıştık. Tüm programımızı bu tura göre ayarlamamıza rağmen, sonrasında arayıp başka iptaller olduğunu söyleyerek bizim turumuzu da iptal ettiler ve 12 Nisan için başka bir turlarının olmadığını belirttiler. Bu durum nedeniyle gezi planımız tamamen bozuldu ve mağdur olduk.
Ödemeyi kart ile yapmıştık, ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak sadece iade bilgisinin verilmesi bizim açımızdan yeterli değil. Planlarımızı iptal etmek zorunda kaldık, zaman kaybettik ve hiçbir alternatif sunulmadı.
Bu nedenle, yalnızca ücret iadesi değil, aynı zamanda yaşattıkları mağduriyet için bir özür, uygun bir telafi ve ileride kullanabileceğimiz ek indirim gibi somut bir jest bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, bu iptalin etkileri göz önünde bulundurularak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tatilbudur üzerinden kendi acentası aracılığıyla Karadeniz turu satın aldım. 22 Ağustos çıkışlı, 7 gece 8 gündüz sürecek olan tur için online olarak kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Ancak turun başlamasına saatler kala, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca benim aramam sonucunda ...
Tatilbudur üzerinden 9–13 Nisan tarihleri için Klasik İtalya Turu satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra 21 Şubat 2026 tarihinde bu turu iptal ettirdim ve ücret iadesi yapılacağını söyleyerek beni beklemeye aldılar. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi...
Tatilbudur’dan “Yeşil Karadeniz Yaylalar ve Batum” isimli tur paketini satın aldım. Ancak tur boyunca, bize bilgi verilmeden iki farklı tur programı birleştirilip aynı anda uygulandı. Bu durumu, yola çıktıktan sonra rehberden öğrendik. Sonuç olarak, tur programında belirtilen yerlere gidemedik ve pl...
Tatilbudur üzerinden yapılan ve misafirin otele girişinden 21 gün sonra, tamamen keyfi şekilde iptal edilen bir rezervasyonla ilgili işletmeci olarak mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat tarihli ve 492943212 numaralı bu rezervasyon, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödemesi hâ...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Yorumlar