to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Fiyatı Düşmüş, Otel Düzeltme Reddi
Tatilbudur.com sitesinden erken rezervasyondan faydalandığımızı düşünüp 5169***87 rezervasyon numarası ile 02/05/2026 tarihinde 22-25 Haziran için 3 günlük Infinity by Yen Aquapark Resort'tan 60.000 TL'ye tatil ayarladık. Fakat biz aldığımızda fiyatı 10 bin daha düştü. Şu an dahi fiyat düşük. Biz de otelde düzelttirebileceğimizi düşünerek iptal etmedik, fakat otele giriş yaptığımız için yardımcı olamayacaklarmış. Hiç etik değil; biz boşuna mı erken rezervasyon yaptırıp fazla para ödüyoruz?
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza ilişkin yapılan incelemede, rezervasyonunuzun erken rezervasyon döneminde geçerli fiyat ve koşullar üzerinden oluşturulduğu tespit edilmiştir.Konuya ilişkin değerlendirmede, rezervasyon sonrasında tesis tarafından uygulanan kampanya, aksiyon veya fiyat değişikliklerinin mevcut rezervasyon bedellerine geriye dönük olarak uygulanamadığı görülmüştür. Hizmet ve satış sözleşmenizde de bu husus açıkça belirtilmekte olup;“Sözleşme yapıldıktan sonra, hizmet kullanılmadan önce konaklamanın/ürünün/hizmetin bedelinde fiyat düşüşü olması halinde tüketiciye herhangi bir iade yapılmaz. Tüketici fiyat farkının iadesini talep edemez.” hükmü yer almaktadır.Yapılan kontroller sonucunda, rezervasyonunuzun satın alma tarihindeki geçerli fiyat üzerinden oluşturulduğu, sonrasında meydana gelen fiyat değişikliklerinin mevcut rezervasyonlara geriye dönük olarak uygulanmasının mümkün olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle, fiyat farkına ilişkin iade talebinizin olumlu değerlendirilemediğini üzülerek bilgilerinize sunarız. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Otele giriş yaptıktan sonra fiyat itirazı yaptım ve yardımcı olunmadı. Ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve bu durum güvenimi sarsıcı buldum, çünkü erken rezervasyon fiyatı daha sonra düştü ve telafi edilmedi.
