Erken Rezervasyon Avantajı Yerine Sürekli Fiyat Düşüşleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tatilbudur'dan erken rezervasyon fırsatları adı altında 17.03.2025 tarihinde otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Akabinde 2 defa fiyat düşüşü oldu (bizim bildiğimiz kadarıyla), şikayetvar a yazdığımız şikayetlerin akabinde tutar iadeleri gerçekleşti. Tatilimizin başlamasına az kalmasına rağmen yine bir fiyat düşüşü söz konusu oldu. Bunu görmemizin akabinde 09.06.2025 tarihi saat 23.50 de müşteri hizmetlerini aradık mesai saatleri dışındaymış, 10.06.2025 tarihinde mesai saatleri dahilinde olan saat 22.36 ve 22.41 te aradık ancak cevap veren olmadı. Söz konusu rezervasyonumuza dair yapılan revize işlemleri ile son olarak; ödeme yaptığım kredi kartı avantajıyla birlikte TB puan (1.000 TL) avantajı sayesinde indirimli olarak ve bu tutara ek olarak iptal paketi (650 TL) dahilinde 60.781 TL'ye geldi. Son iki gündür akşam saatlerinde 58.653 TL'ye düştüğünü gördük. Aynı kart aynı TB puanı ile iptal paketi satın alarak şuanda rezervasyon işlemleri yapmış olsaydık 58.303 TL ödeme yaparak hizmete ulaşacaktık. Erken rezervasyonun hiçbir fırsatını göremedik. Aksine defalarca kez uğraştım ve erkenden taksitlerini ödemeye başladım. Aynı rezervasyona ilişkin sürekli fiyat düşüşleri nedeniyle buraya 3. Şikayetim, bu süreçte müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmeleri ise sayamadım. Ciddi bir zaman ve efor kaybı.