to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Değişikliği İçin Haksız Ek Ücret Talebi
Tatilbudur üzerinden 5033***69 numaralı rezervasyon ile Grand Cortez Hotel & SPA için 22.06.2026 giriş, 28.06.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Daha sonra giriş ve çıkış tarihlerimin sadece 1’er gün geri alınmasını talep ettim.
Talebimi ilettikten sonra “size dönüş yapacağız” denilerek 1 gün beklendi, ardından otelde uygunluk olmasına rağmen bu tarih değişikliği için benden ekstra bin küsur lira ödeme istendi. Sadece tarihleri 1 gün geriye çekmek için bu şekilde ek ücret talep edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Grand Cortez Hotel & SPA için yaptığım rezervasyonun giriş ve çıkış tarihlerinin talep ettiğim şekilde, otel uygunluğu da varken, benden ekstra ücret talep edilmeden değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
