to read complaints and reviews, or file yours.Danışman İlgisizliği Şikayeti
Tatilbudur üzerinden 20.07.2026 - 24.07.2026 tarihleri arasında Belcekum Beach Hotel’de konaklama satın aldım. Bu tatil için tarafıma R**** Hanım isimli bir danışman atanmıştı ancak kendisinden tatil süresi boyunca hiçbir ilgi göremedim.
Danışmanım tatil boyunca bir kez bile yanımıza gelip otelin tanıtımını yapmadı, tesisle ilgili bilgilendirme sunmadı, tatilimizin nasıl geçtiğini ya da bir sorunumuz olup olmadığını sormadı. Oysa hem otele girişte otelin ve olanakların anlatılmasını, hem de tatil süresince yaşadığımız sıkıntılarla ilgilenilmesini beklerdik.
Benim Tatilbudur’dan beklentim, müşterilerine atanmış danışmanların görevlerini gerçekten yerine getirmesi ve tatil sürecinde misafirlerle ilgilenmeleridir. Bu ilgisizliğin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
