to read complaints and reviews, or file yours.Otel Personelinin Yardım Eksikliği Ve Organize Olmayan Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Tatilbudur.com üzerinden 30 Haziran–4 Temmuz tarihleri için yaklaşık 36.000 TL ödeyerek bir yaz tatili satın aldım. Ancak otele gittiğimizde ne bizi karşılayan oldu ne de herhangi bir şekilde arayan, soran, yönlendiren bir yetkiliyle muhatap olabildik. Otel çalışanları tamamen kendi hallerindeydi; misafirle ilgilenme ya da yardımcı olma konusunda ciddi bir eksiklik vardı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum, hem de bu ilgisizlik ve organizasyonsuzluk sebebiyle tatilimden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesi, mümkünse ek bir telafi sunulması ve ayrıca tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, e-posta adresimizden veya Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
