to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Otel Değişikliği Talebim Görmezden Gelindi
Tatilbudur.com üzerinden 24–29 Ağustos 2026 tarihleri için Dream World Palace oteline rezervasyon yaptırdım. Daha sonra otelin Ultra her şey dahil olmaması ve Google yorumlarının olumsuz olması nedeniyle otel değişikliği talep ettim.
02.08.2026 tarihinden beri defalarca kez müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı dönemde, benden sonra talep oluşturan kuzenime gün içinde geri dönüş yapılırken, benim talebimle ilgili hâlâ kimse aramadı ve hiçbir çözüm üretilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Rezervasyonumun acilen daha uygun bir otele değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Rezervasyon bilgilerim ve gerekli ekran görüntülerini de incelemeniz için ekleyeceğim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, direk iletişime geçip çözüm sağladılar. Teşekkürler
Teşekkürler çok hızlı bir şekilde işlemlerimi yaptığınız için
Teşekkürler çok hızlı bir şekilde işlemlerimi yaptığınız için
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Tatilbudur.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri ekibimiz tarafından ; iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza başvurunuza dair bilgi verilmiştir. Yapmış olduğumuz görüşmelerimizde sizlere aktarılan kurumsal yanıtımızın geçerli olduğunu iletmek isteriz. Saygılarımızla Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
