Blue Bay Style Otelinde Görseller Gerçeği Yansıtmıyor Ve Banyodaki Kırık Parçalar

Tatilbudur üzerinden 07.09–11.09 tarihleri arasında Blue Bay Style oteline yaklaşık 37 bin tl tutarında bir rezervasyon yaptırdık. Siteye konulan oda ve plaj görsellerine güvenerek bu oteli tercih ettik ancak otele geldiğimizde gördüğümüz manzara ile sitedeki görsellerin hiç uyuşmadığını fark ettik.

Bize verilen odanın banyosu eskiydi ve bazı parçalar kırık durumdaydı. Özellikle banyodaki kırık parçalar hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de bu fiyata böyle bir odada kalmak istemedik. Plaj kısmında ise aşırı bir kalabalık vardı, şezlonglar adeta dip dibeydi ve iki otelin plajı birleştirilmiş durumdaydı. Bu nedenle sitede gösterilen daha ferah ve konforlu plaj görüntüsüyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ortamla karşılaştık.

Otele giriş yaptıktan sonra oda değişimi talep ettik ancak boş oda olmadığını söyleyerek talebimizi karşılamadılar. Tatilbudur’un sitede kullandığı oda ve plaj görsellerinin gerçeği yansıtmadığını, bunun da tüketiciyi yanıltma ve kandırma anlamına geldiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için en uygun çözümün sağlanmasını, gerekirse ödediğimiz ücret üzerinden hakkaniyetli bir şekilde değerlendirme yapılarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.