Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33295280
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır Yapılmayan İade Ve Sürekli Oyalama

profile
Arda
Tatilbudur
07 Ağustos 2025 16:38
864
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı. Teşekkürler...”

04/07/2025 giriş ve 07/07/2025 çıkış tarihli, Le Blue Hotel için Tatilbudur üzerinden 2 kişilik rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 453762346 ve toplamda 40.248 TL banka kartı ile havale yoluyla ödeme yaptım. Kuşadası’ndaki yangın nedeniyle, annemin yaşı ve sağlık durumu sebebiyle otele giriş yapmadan rezervasyonumu iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma paramın iade edileceği belirtildi ve işlemin başlatıldığı söylendi.

Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, defalarca Tatilbudur müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “bankaya talimat verildi, ödeme gerçekleşecek” şeklinde yanıt aldım. Birkaç kez mail göndermeye çalıştım fakat ulaşmadı. Son olarak sadece işleme alındığına dair bilgi verildi, fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bir aydır paramın iadesi yapılmıyor ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
07 Ağustos 2025 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
08 Ağustos 2025 19:27

Değerli Misafirimiz Rezervasyonunuzun kontrolü sağlanmış olup iade işlemleriniz için tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri

Arda
Arda
08 Ağustos 2025 20:35

Şu an yurt dışında olduğumdan size ulaşabileceğiniz başka bir telefon numarası iletmiştim maille. Ödeme konusunda sizde zaten IBAN'ım mevcut ayrıca zaten oradan ödeme yaptığım belli ve iade yapacağınızı söylemiştiniz. Lütfen bu konuda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Arda
Arda
17 Ağustos 2025 17:09

Para iadesi yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Laralara sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Rezervasyon İptalinde İade Süreci Sorunu Yaşadım

profile
Laralara
Tatilbudur
17 Ağustos 2025 19:15
570

Tatilbudur üzerinden Turkuaz Otel için yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim, ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 472662052 numaralı rezervasyonum için toplam 4500 TL ödeme yaptım. İptal talebimi telefonla ilettim ve bu süreçte hem otel hem de Tatilbudur ile toplam altı kez görüştüm. ...

1 Destek

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum

profile
Mech
Tatilbudur
17 Eylül 2025 00:09
837

07.09.2025-08.09.2025 tarihleri arasında Bodrum Yelken Otel’de konaklamak üzere Tatilbudur üzerinden, 478964200 rezervasyon numarası ile 26.420 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Telefonda özellikle sordum, herhangi bir sorun olması halinde iptal edebileceğim ve hemen arayabileceğim söylendi...

Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
Beklentilerin Altında Otel Ve İade Sorunu: Tatilbudur'dan Paramı Alamıyorum
+2
beklentilerin-altinda-otel-ve-iade-sorunu-tatilbudurdan-parami-alamiyorum-3.jpg

Yanıltıcı İade Bilgisi Ve Mağduriyet: Tatilbudur Ve Grand Sky Blue Otel

profile
Burak
Tatilbudur
09 Eylül 2025 12:11
451

23 Mayıs 2025 - 27 Mayıs 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Grand Sky Blue Otel (Kuşadası) için 443678781 numaralı rezervasyon ile 4 gece 5 gün konaklama satın aldık ve toplamda 17.632 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Ancak, tatilimizin 2. Gününde eşim, 3. Gününde ise ben rahatsızlandık ve ot...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonu İptalinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz İletişim

profile
Ayşe
Tatilbudur
30 Haziran 2025 15:35
425

03.06.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmek istedim. Üç gün boyunca iptal talebimin otel tarafından onaylanmadığı gerekçesiyle oyalandım. Otel ile bizzat iletişime geçtiğimde rezervasyonun iptal edildiğine dair görseller bana gönderildi. Bunun üzerine Tatilbudu...

Öne Çıkan Konular
Tatilbudur iptal işlemleri Tatilbudur mail Tatilbudur müşteri hizmetleri Tatilbudur otelleri Tatilbudur para iadesi Tatilbudur rezervasyon iptal etme Tatilbudur rezervasyon iptali Tatilbudur talep Tatilbudur çalışan Tatilbudur ödeme
Benzer Şikayet Yaz