to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmek istedim. Üç gün boyunca iptal talebimin otel tarafından onaylanmadığı gerekçesiyle oyalandım. Otel ile bizzat iletişime geçtiğimde rezervasyonun iptal edildiğine dair görseller bana gönderildi. Bunun üzerine Tatilbudur’a cayma hakkımı kullanacağımı ve yasal süreci başlatacağımı ilettim. Ardından iptal işleminin gerçekleştirildiği bilgisi verildi.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. 30.06.2025’te tekrar aradığımda ise iptal işleminin operasyon birimine yönlendirildiği ancak sistemde görünmediği, istersem tekrar iptal talebi oluşturabileceğim söylendi. Bu durum hem çelişkili hem de güven sarsıcıdır.
Şahsımla yapılan görüşmelerin kayıtlarına ve sürece dair yazılı taleplerime ulaşmak istiyorum ancak iletilmiyor. Yazılı hiçbir geri dönüş yapılmadığı için yasal süreçlerimi başlatamıyorum.
06.06.2025 tarihinde saat 22:31’de Tatilbudur.com üzerinden Erdek Yat Otel için bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonun hemen ardından, otele gitmekten vazgeçtiğim için iptal işlemini gerçekleştirmek istedim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, iptal başvurularının sadece sabah saat 09:0...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Tatilbudur seyahat acenteliği ve turizm a. Ş. Müşteri İlişkileri Departmanına Tarafınızdan 18–22 Ağustos 2025 tarihleri arasında gerçekleştirilmek üzere bir otel konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak aynı gün içinde, hiçbir hizmetten faydalanmadan rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, tarafıma...
Tatilbudur'dan 18/11/2024' te yaptırdığımız rezervasyonu 15 Mayıs itibariyle iptal ettirdik. İptal güvencemiz vardı ve rezervasyonumuz 25/05/2025-31/05/2025 tarihleri arası içindi. Tatilbudur tarafından 21 Mayıs itibariyle iptalin gerçekleştirildiği 7-14 iş günü içinde paranın yatacağı belirtildi. B...
Tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu ve hiç temiz bir yer değildi. Hemen değişim talep ettim ancak kimse aramadı. Tekrar arayıp iptal yapıp yapamayacağımı sordum, yapabileceğim söylendi. 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bel...
Yorumlar