to read complaints and reviews, or file yours.Balayı Odası İçin İstenilen Havuz Bağlantısı Sağlanmadı
Tatilbudur üzerinden Jacaranda Luxury Hotel’e 20–25 Temmuz tarihleri için balayı çifti olarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon aşamasında özellikle havuza bağlantısı olan oda istediğimizi belirttik ve bize bu şekilde teyit verildiği için bu oteli tercih ettik.
Otele giriş yaptığımızda ise bize verilen odanın havuz bağlantılı olmadığını, sadece havuz manzaralı bir oda olduğunu gördük. Balayı için özellikle havuz bağlantısı nedeniyle seçtiğimiz otelde şu an yalnızca manzara izliyoruz ve kendimizi paramızla mağdur olmuş hissediyoruz. Otel tarafı da uygun oda olmadığını, oda değişikliği yapamayacaklarını iletti.
Rezervasyon sırasında yanlış bilgilendirilmemiz sonucu yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için Tatilbudur’un bize indirim ya da maddi bir telafi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, e-posta adresimizden veya Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Dönüş sağlandı fakat Bu mağduriyetimizin karşılığı %5 indirim mi tamamen hayal kırıklığı ile dolu bir tatil yaşattınız bundan sonra Tatilbudur'un sitesini bile açmamak lazım
