Eski Ve Konforsuz Otobüs, Ücretli Su Ve Yüzeysel Tur Deneyimi

Tatilbudur üzerinden Kocaeli İzmit’teki Tatilbudur 41 Burda acentesinden 28 Temmuz–1 Ağustos tarihleri için Balkanlar turu satın aldık. Şu an tur hâlâ devam ediyor ancak yaşadıklarımızdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı içindeyiz.

Tur daha en başından itibaren son derece eski ve konforsuz bir otobüsle gerçekleştirildi. Yolculuk camdan bakarak, rahatsız ve yıpratıcı bir şekilde geçti. Otobüs o kadar eski ve bakımsız ki, sanki 1800’lerden kalma bir araçla seyahat ediyoruz hissi veriyor. Üstelik otobüste suyun bile ücretli olması, bu kadar uzun yol yapılan bir turda kabul edilebilir bir durum değil.

Tur programında yer alan şehir ve gezilecek yerler, rehberin çeşitli bahaneleriyle çok hızlı geçiliyor. Programda yazan yerleri hakkıyla gezmek yerine, çoğu yeri yüzeysel bir şekilde görüp geçiyoruz. Biz ücreti, turda yazan şehirleri ve noktaları gezebilmek için ödedik; buna rağmen asıl odak, sanki bizi sadece anlaşmalı yemek yerlerine götürmek üzerine kurulmuş gibi. Özellikle rehber G***** Hanım’ın, ünlü bir yer denilerek kendi tanıdığı yere götürmesi, bu algıyı daha da güçlendiriyor ve kendimizi ticari bir ilişkinin parçası gibi hissettiriyor.

Tüm otobüsün Türk ve Müslüman katılımcılardan oluştuğu bir turda, aracın önünde kocaman bir haç bulunması da rahatsız edici bir durum oluşturdu. Bu tarz hassasiyetlerin de göz önünde bulundurulması gerektiğini düşünüyorum.

Tatilbudur’dan beklentim, tur programında yazan şehir ve noktaların bahane üretilmeden, koşuşturma içinde değil, hakkıyla gezdirilmesi ve katılımcıların anlaşmalı restoranlara yönlendirilmek yerine özgür tercihte bulunabilecekleri bir düzenleme yapılmasıdır. Ayrıca kullanılan otobüsün Konfor ve donanım açısından tur standartlarına uygun hale getirilmesini, su gibi temel ihtiyaçların da ücret karşılığı verilmek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.