to read complaints and reviews, or file yours.Vizesi Çıkmayan Kişi İçin İade Talebi Cevapsız
30 Haziran 2026 tarihinde, 26 Eylül 2026 tarihli İspanya turunu 3 kişi için Baytatil üzerinden satın aldım. Ödemeyi yaptığım dijital slipte de paranın Tatilbudur hesabına geçtiği açıkça görünüyor. Toplam 50.400 TL ödedim.
9 Temmuz’da, 1 kişiye vize çıkmaması nedeniyle turu iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum. 3 Eylül’de Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atılacağı veya aranacağım söylendi, ancak o günden bu yana ne bir arama yapıldı ne de yazılı bir dönüş aldım ve tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Uzunca bir süredir bekliyor olmama rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İspanya turu için ödediğim toplam tutardan, vize çıkmayan kişi için ödenen bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
