to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti'nin Dubai turunu, 21 Ocak tarihli ve Adana çıkışlı olarak 15 Aralık günü satın aldım. Hizmet veren kişiler işlerini oldukça iyi yaptılar. Ancak bugün tarafıma turun iptal edildiğine dair bir haber verdiniz ve kendi belirlediğiniz seçeneklerle ya paramı iade edebileceğimi ya da bizim için uygun olmayan bir tarih seçebileceğimi söylediniz. Fakat aynı tur, farklı bir acente ile iptal edilmemiş durumda. Siz ise turun iptal edildiğini belirttiniz. Bu durumu size ilettiğimde, şikayet bölümüne ileteceğinizi söylediniz.
Ödeme ile ilgili olarak ise alınan iki odadan birinin provizyonunu onayladınız ancak diğer oda hâlâ beklemede. Neden böyle bir durum oluştu? Aynı anda yapılan bir işlemde eksik işlem yapılması kabul edilemez. Yarattığınız bu durum oldukça profesyonellikten uzak. Planladığımız her şeyi iptal etmek zorunda kaldık. En azından ödemeyi zamanında ve uygun şekilde yapmanızı rica ediyorum. İlgili departmanınızın bana dönüş yapacağı belirtilmişti, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.
İ*** Ü*****
İşlem Takip No: 29562638. Yıllardır Tatilsepeti ile hem yurt içi hem yurt dışı uçuyorum. Son zamanlardaki şikayetlere aldırmadan, birkaç ay önce Ankara çıkışlı Dubai turu aldım, 6 Nisan çıkışlı olarak. Tatile üç gün kala arayıp uçuşların iptal olduğunu, İstanbul aktarmalı gideceğimizi söylediler. So...
Tatil Sepeti'nden 23-27 Nisan tarihlerinde gerçekleşecek iki kişilik Ankara çıkışlı vize dahil Dubai turunu aldım. Tatil tarihini oğlumun okul tatiline denk getirmek için önceden titizlikle aradım ve kendi iznimi de ona göre ayarlayıp rezervasyon yaptım. Vize sadece bana gerekmekteydi. Tatile 1 haft...
27 Ağustos’ta Dubai turu için yaptığımız rezervasyonu, vize işlemlerinde sorun yaşadığımız ve uçağa binemediğimiz için aynı gün Tatil Sepeti’ni arayarak iptal etmek zorunda kaldık. Görüşmemizde otel ücretinin iade edileceği bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda 52.561 ...
Yorumlar