to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden GAP Turu satın aldım. Ancak turun başlamasına yalnızca 2 gün kala, doluluk sağlanamadığı gerekçesiyle turum iptal edildi ve mağdur edildim (İşlem takip numarası: 37948909). Alternatif olarak 25 Ekim tarihli aynı turu almak zorunda kaldım. Ancak bu rezervasyonu yaptıktan sadece bir gün sonra, hiçbir gerekçe sunulmadan 2.978 TL ek ödeme talep edildi ve kredi kartımdan çekildi. Sonuç olarak toplamda 16.978 TL ödemek durumunda kaldım ve bu tutarı tek seferde ödedim.
Yaşadığım mağduriyetin nedeni, son anda yapılan iptal ve üzerine ek ücret alınmasıdır. Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde, turun doluluk olmadığı için iptal edildiği belirtildi; ancak ek ücretin neden alındığı konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve bana yazılı bir gerekçe ya da belge iletilmedi. Ayrıca bu süreçte herhangi bir sözleşme veya ek belge de tarafıma sunulmadı. Benzer bir durum daha önce de başıma geldi.
Rezervasyon E*** A*** adına, İstanbul’dan yapıldı. Bizim isteğimiz dışında yapılan bu değişiklik ve ek ücretin iadesini talep ediyorum. Ek olarak alınan 2.978 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini bekliyorum.
Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı Karadeniz Turu paketini satın aldım. Satın alırken turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtildi. Biz de zaten kısıtlı olan yıllık izinlerimizi bu tura göre ayarladık ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak turun 20 Eylül 19:00’da kesin kalkışlı olacağı be...
15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade ...
24.08.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı olarak satın aldığımız Ege Akdeniz Turu, Tatilsepeti.com tarafından bugün (turdan sadece iki gün önce, cuma günü) iptal edildi. Yıllık izinlerimizi ve tüm planlarımızı bu tura göre ayarlamıştık. İptal bilgisi çok geç verildiği için başka bir rezervasyon yapma şa...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 04:00’te başlayacak olan GAP turum, Tatilsepeti tarafından 22 Ekim 2025 saat 17:00’de iptal edildi. Bu iptal bilgisi için ...
Yorumlar