to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 20 Eylül Cumartesi 20:30 kalkışlı ve 1 gece Batum konaklamalı bir tura telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında turun doluluk oranının %85 olduğu ve kesin kalkacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Rezervasyon numaram: 37835679.
Ancak turun başlamasına sadece 20 saat kala, 20 Eylül gecesi saat 00:00’da acente tarafından arandım ve turun yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Bu bildirim son derece geç yapıldı ve bana hiçbir alternatif ya da çözüm önerisi sunulmadı. Tatilsepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak gece saatlerinde kapalıydı.
Bu durum hem tüm planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, turun kesin kalkacağı belirtilmiş olmasına rağmen son anda iptal edilmesi Tüketici Hakları’na aykırı bir durumdur. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım.
Ücretimin en kısa sürede iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 04:00’te başlayacak olan GAP turum, Tatilsepeti tarafından 22 Ekim 2025 saat 17:00’de iptal edildi. Bu iptal bilgisi için ...
Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı Karadeniz Turu paketini satın aldım. Satın alırken turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtildi. Biz de zaten kısıtlı olan yıllık izinlerimizi bu tura göre ayarladık ve planlarımızı buna göre yaptık. Ancak turun 20 Eylül 19:00’da kesin kalkışlı olacağı be...
Tatil Sepeti hem hizmet veremedi, hem de paramı alıkoyuyor. 34160596 işlem takip numarasıyla Tatil Sepeti’nden 23.01.2025 tarihinde bir tur için rezervasyon yaptım. İnternet sitelerinde son koltukların kaldığı ve telefonla rezervasyon yapılması gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...
11.09.2025 tarihli Karadeniz Yaylaları ve Batum turu için Tatil Sepeti’nden 4 kişilik rezervasyon yaptım (rezervasyon numaralarım: 377208902 ve 377208907). Turu 5 Eylül saat 19:30’da kredi kartı ile tamamen ödedim. Ancak sağlık sorunlarım sebebiyle 6 Eylül’de hem telefon hem de e-posta yoluyla müşte...
Yorumlar