to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Benelüx Turu: Eksik Hizmet, Zaman Kaybı Ve Beklentileri Karşılamayan Oteller
11 Kasım 2025 gidiş, 18 Kasım 2025 dönüş olacak şekilde Tatil Sepeti üzerinden ara tatil Benelüx turu satın aldım ancak turdan hiç memnun kalmadım.
Tur rehberi bize karşı dürüst davranmadı, söylediği birçok şeyle yaşananlar örtüşmedi ve saatlerce yol üzerinde, anlamsız beklemelerle vakit kaybettik. Bu durum hem programımızı bozdu hem de turdan keyif almamızı engelledi.
Konakladığımız oteller de vaat edilen standartlara uygun değildi. Oteller şehir merkezlerine o kadar uzaktı ki, şehre ancak 3 vasıta değiştirerek gidebiliyorduk. Bu da hem zaman hem de ekstra maliyet anlamında bizi çok zorladı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Tatil Sepeti’nden ücret iadesi, en azından kısmi bir iade yapılmasını, yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve detaylı bir geri dönüş talep ediyorum.
Merhaba Neslihan Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere ulaşamadık. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazdığınızda tekrar iletişime geçerek şikâyetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
