to read complaints and reviews, or file yours. 
7-14 Haziran 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti’nden Benelüx turunu satın aldım ve tüm ekstra turları önceden ödedim. 60 euro’luk Paris gece turu iptal edildi, 3 kişi için toplam 180 euro iade edilmesi gerekiyordu. Rezervasyon numaram: 35926922. Bu iade için 23 Haziran’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 4513626 takip numarasıyla şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ayrıca, Paris’te rehberin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Rehber, Paris füniküler biletlerimizin gidiş-dönüş olduğunu ve kaybetmememiz gerektiğini söyledi. Ancak dönüşte biletlerimizin geçerli olmadığını öğrendik ve Fransız görevli, 1.45 euro’luk biletler için kişi başı 70 er euro ceza kesti. Bu konuda da Tatil Sepeti’ne durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir özür bile iletilmedi.
Ekstra turların ödemesini elden yaptım, dekontum bulunmuyor. Tatil Sepeti’nden, iptal edilen turun ücretinin iadesini ve rehberin hatası nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
12-16 Temmuz 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte katıldığımız Tatilsepeti Benelux turunda, özellikle 12 Temmuz öğlen saatlerinde gerçekleşen Remi...
Tatilsepeti.com sitesinden 04/05/2025 tarihinde saat 21:09’da çağrı merkezi üzerinden Benelüx - Paris - Almanya Turu satın aldım ( Tur Kodu: 152408) Bu turu satın alırken müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Tur Güvence ve Seyahat Sağlık Sigortası Paketi’ni de 10/05/2025 saat 22:15 tarihinde aldım...
17.03.2024 tarihinde Tatil Sepeti internet sitesinden 629 euro bedelle 4 kişilik Paris-Benelüx-Köln turu satın aldım. Satın aldığım tarihte internet sitesinde turda müsaitlik olduğu görülmekteydi. Yaklaşık 6 saat sonra çağrı merkezinden dönüş yapıldı ve turda müsaitlik olmadığı belirtildi. Yaptığım ...
Yorumlar